Ausfall der Notruf-App "nora" in ganz Sachsen-Anhalt am 09.01.22 und 10.01.22

Anfrage an: Ministerium für Inneres und Sport Sachsen-Anhalt

Fragen an das Lagezentrum der Landesregierung :

Unter
https://www.tag24.de/nachrichten/regionales/sachsen-anhalt/notruf-app-nora-in-ganz-sachsen-anhalt-ausgefallen-2280258
heißt es am 09.01.2022:
"
Notruf-App "Nora" in ganz Sachsen-Anhalt ausgefallen

Magdeburg - Die offizielle Notruf-App der Bundesländer "Nora" ist aufgrund technischer Probleme in Sachsen-Anhalt nicht nutzbar.

Wie das Lagezentrum der Landesregierung über die Katastrophen-Warnapp "Katwarn" mitteilte, steht die Notruf-App "Nora" im ganzen Bundesland nicht zur Verfügung.

Der Grund seien technische Probleme, die am Sonntagmorgen auffielen.

Andere Kommunikationswege zum Tätigen von Notrufen sind nicht betroffen.

Mit der "Nora"-App sind Feuerwehr, Polizei oder Rettungsdienst in ganz Deutschland einfach zu erreichen.
Über die App ist es außerdem möglich, Notrufe zu tätigen, ohne dabei sprechen zu müssen.
Diese Funktion kommt besonders denen zugute, die eingeschränkte Hör- und Sprechfähigkeiten haben.

Laut Herstellerangaben nutzt "Nora" die Standort-Funktion des Endgerätes und übermittelt so den genauen Standort an die zuständige Einsatzleitstelle.

Die technischen Probleme sollen so schnell wie möglich behoben werden.
"

Ferner heißt es unter:
https://www.hallanzeiger.de/aktuelle_nachrichten_land_sachsen_anhalt/09-01-2022-landesweiter-ausfall-der-notruf-app-nora

"
Landesweiter Ausfall der Notruf-App “NORA”

Aufgrund technischer Probleme steht derzeit die Notruf-App “NORA” landesweit nicht zur Verfügung.
Weitere Kommunikationswege zum Absetzen eines Notrufs sind nicht betroffen.
Stand: 09.01.2022 – 10 Uhr

Handlungsempfehlung:
Informieren Sie sich in den Medien, zum Beispiel im Lokalradio. Die Störung wird so schnell wie möglich behoben.

UPDATE 10.01.2022; 07.05 Uhr:
Die Warnung vom 09.01.2022 wurde aufgehoben.
"

Meine Fragen:

1) Welche genaue "technische Probleme" waren die Ursache für den Ausfall der nora-App in ganz Sachsen-Anhalt am 09.01.22 ?

2) Welche vorbeugenden Maßnahmen sind getroffen worden, um einen derartigen landesweiten Ausfall in Zukunft zu vermeiden ?

Vielen Dank.

Anfrage abgelehnt

  • Datum
    29. Januar 2023
  • Frist
    1. März 2023
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<< Anfragesteller:in >>
am 29.01.2023
Antrag nach dem IZG LSA/UIG LSA/VIG AG LSA Guten Tag, bitte senden Sie mir Folgendes zu: Fragen an das Lagezen…
An Ministerium für Inneres und Sport Sachsen-Anhalt Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
Ausfall der Notruf-App "nora" in ganz Sachsen-Anhalt am 09.01.22 und 10.01.22 [#269027]
Datum
29. Januar 2023 20:32
An
Ministerium für Inneres und Sport Sachsen-Anhalt
Status
Warte auf Antwort — E-Mail wird verschickt...
Antrag nach dem IZG LSA/UIG LSA/VIG AG LSA Guten Tag, bitte senden Sie mir Folgendes zu:
Fragen an das Lagezentrum der Landesregierung : Unter https://www.tag24.de/nachrichten/regionales/sachsen-anhalt/notruf-app-nora-in-ganz-sachsen-anhalt-ausgefallen-2280258 heißt es am 09.01.2022: " Notruf-App "Nora" in ganz Sachsen-Anhalt ausgefallen Magdeburg - Die offizielle Notruf-App der Bundesländer "Nora" ist aufgrund technischer Probleme in Sachsen-Anhalt nicht nutzbar. Wie das Lagezentrum der Landesregierung über die Katastrophen-Warnapp "Katwarn" mitteilte, steht die Notruf-App "Nora" im ganzen Bundesland nicht zur Verfügung. Der Grund seien technische Probleme, die am Sonntagmorgen auffielen. Andere Kommunikationswege zum Tätigen von Notrufen sind nicht betroffen. Mit der "Nora"-App sind Feuerwehr, Polizei oder Rettungsdienst in ganz Deutschland einfach zu erreichen. Über die App ist es außerdem möglich, Notrufe zu tätigen, ohne dabei sprechen zu müssen. Diese Funktion kommt besonders denen zugute, die eingeschränkte Hör- und Sprechfähigkeiten haben. Laut Herstellerangaben nutzt "Nora" die Standort-Funktion des Endgerätes und übermittelt so den genauen Standort an die zuständige Einsatzleitstelle. Die technischen Probleme sollen so schnell wie möglich behoben werden. " Ferner heißt es unter: https://www.hallanzeiger.de/aktuelle_nachrichten_land_sachsen_anhalt/09-01-2022-landesweiter-ausfall-der-notruf-app-nora " Landesweiter Ausfall der Notruf-App “NORA” Aufgrund technischer Probleme steht derzeit die Notruf-App “NORA” landesweit nicht zur Verfügung. Weitere Kommunikationswege zum Absetzen eines Notrufs sind nicht betroffen. Stand: 09.01.2022 – 10 Uhr Handlungsempfehlung: Informieren Sie sich in den Medien, zum Beispiel im Lokalradio. Die Störung wird so schnell wie möglich behoben. UPDATE 10.01.2022; 07.05 Uhr: Die Warnung vom 09.01.2022 wurde aufgehoben. " Meine Fragen: 1) Welche genaue "technische Probleme" waren die Ursache für den Ausfall der nora-App in ganz Sachsen-Anhalt am 09.01.22 ? 2) Welche vorbeugenden Maßnahmen sind getroffen worden, um einen derartigen landesweiten Ausfall in Zukunft zu vermeiden ? Vielen Dank.
Dies ist ein Antrag auf Zugang zu Informationen nach dem Informationszugangsgesetz Sachsen-Anhalt (IZG LSA) sowie hilfsweise dem Umweltinformationsgesetz des Landes (UIG LSA), soweit Umweltinformationen im Sinne des § 2 Abs. 3 UIG betroffen sind bzw. nach dem Verbraucherinformationsgesetz (VIG), soweit Verbraucherinformationen im Sinne des § 2 Abs. 1 VIG betroffen sind. Sollte die Aktenauskunft wider Erwarten gebührenpflichtig sein, bitte ich Sie, mir dies vorab mitzuteilen und dabei die Höhe der voraussichtlichen Kosten anzugeben. Nach § 7 Abs. 5 IZG LSA bzw. § 3 Abs. 3 Nr. 1 UIG oder § 5 Abs. 2 VIG möchte ich Sie bitten, mir die erbetenen Informationen unverzüglich, spätestens nach Ablauf eines Monats zugänglich zu machen. Sollten Sie für diesen Antrag nicht zuständig sein, bitte ich Sie, ihn an die zuständige Behörde weiterzuleiten und mich darüber zu unterrichten. Ich widerspreche ausdrücklich der Weitergabe meiner Daten an Dritte. Ich möchte Sie um eine Antwort in elektronischer Form (E-Mail) bitten, ggf. zusätzlich zu einer postalischen Zusendung. Ich bitte Sie um Empfangsbestätigung und danke Ihnen für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 269027 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/269027/ Postanschrift << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
Mit freundlichen Grüßen << Anfragesteller:in >>
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Ministerium für Inneres und Sport Sachsen-Anhalt
am 14.03.2023
Sehr << Antragsteller:in >> anliegend übersende ich Ihnen den Bescheid zu Ihrer IZG-Anfrage. Mit f…
Details
Von
Ministerium für Inneres und Sport Sachsen-Anhalt
Betreff
{Disarmed} AW: Ausfall der Notruf-App "nora" in ganz Sachsen-Anhalt am 09.01.22 und 10.01.22 [#269027]
Datum
14. März 2023 11:22
Status
Anfrage abgeschlossen
230314bescheid_geschwaerzt.pdf
geschwärzt
963,8 KB
Sehr << Antragsteller:in >> anliegend übersende ich Ihnen den Bescheid zu Ihrer IZG-Anfrage. Mit freundlichen Grüßen
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am 14.03.2023
Sehr << Anrede >> vielen Dank für das Bearbeiten meiner Anfrage (02.11-A). Ich werde mich in der Ange…
An Ministerium für Inneres und Sport Sachsen-Anhalt Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: {Disarmed} AW: Ausfall der Notruf-App "nora" in ganz Sachsen-Anhalt am 09.01.22 und 10.01.22 [#269027]
Datum
14. März 2023 21:35
An
Ministerium für Inneres und Sport Sachsen-Anhalt
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr << Anrede >> vielen Dank für das Bearbeiten meiner Anfrage (02.11-A). Ich werde mich in der Angelegenheit an die Gemeinsame Geschäfts- und Koordinierungsstelle Nora aller Bundesländer, mit Sitz in Nordrhein-Westfalen, wenden. Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 269027 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/269027/ Postanschrift << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
Nur eingeloggt sichtbar • 14. März 2023 21:44
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