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Antrag nach dem IZG-SH/UIG-SH/VIG Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie mir Folgendes zu:

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bestätigen wir den Eingang Ihrer E-Mail. Über die Hausleitung wurde diese in das für Sie zuständige Referat weitergeleitet. Nach Prüfung des Sachverhalts werden Sie von dort weitere Nachricht erhalten. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrtAntragsteller/in vielen Dank für Ihre Anfrage vom 21.05.2018, in der Sie nach Informationen zu einem Überblick über die derzeit außergewöhnlich vielen Anfragen per Telefon und E-Mail zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung an das ULD fragen. Ihre Anfrage ist doppelt, d.h. gleichlautend unter zwei verschiedenen Frag-den-Staat-IDs, bei meiner Dienststelle eingetroffen (ID [#29976] sowie ID [#29977]); diese Antwort nimmt technisch Bezug auf ID [#29977]. Zu Ihrer Anfrage: Es liegen in meiner Dienststelle Informationen über die Anzahl der eingegangenen E-Mail-Nachrichten bei dem zentralen Postfach sowie über die Anzahl der Anrufe bei der zentralen Telefonnummer von 7:00 Uhr bis 15:00 Uhr vor. Zur Einordnung der Zahlen gebe ich Ihnen die folgenden Informationen: - Eine Aufteilung nach Anfragen speziell zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung und nach sonstigen Anfragen, Beschwerden und Ersuchen wurde nicht vorgenommen und kann auch im Nachhinein nicht erfolgen. Es handelt sich also um Gesamtzahlen. - In der Zeit nach 15:00 Uhr wurden weiterhin Anrufe bei der Zentralnummer angenommen, aber von der Zählung nicht mehr erfasst. Die Zahlen der Anrufe fallen daher geringer aus, als dies für den ganzen Tag der Fall wäre. - Neben den Eingängen auf den zentralen Adressen für E-Mail und Telefon sind weitere Anfragen direkt bei den Beschäftigten über deren E-Mail-Adressen und Durchwahlnummern angekommen, die nicht von den erhobenen Zahlen umfasst sind. Es gab demnach zusätzliche Anfragen zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung. Erhoben wurden für die Kalenderwochen KW18 bis KW21 Durchschnittszahlen pro Tag für eingehende E-Mail-Nachrichten/Anrufe auf den zentralen Kommunikationsadressen für E-Mail/Telefon: KW18 (30.04.2018-04.05.2018): - durchschnittlich etwa 60 E-Mail-Nachrichten/Tag - durchschnittlich etwa 30 Anrufe (7-15 Uhr)/Tag KW19 (07.05.2018-11.05.2018): - durchschnittlich etwa 50 E-Mail-Nachrichten/Tag - durchschnittlich etwa 60 Anrufe (7-15 Uhr)/Tag KW20 (14.05.2018-18.05.2018): - durchschnittlich etwa 60 E-Mail-Nachrichten/Tag - durchschnittlich etwa 130 Anrufe (7-15 Uhr)/Tag KW21 (22.05.2018-25.05.2018): - durchschnittlich etwa 190 E-Mail-Nachrichten/Tag - durchschnittlich etwa 210 Anrufe (7-15 Uhr)/Tag In der Berichterstattung am 25.05.2018 wurde die Bearbeitungssituation im ULD von einem Filmteam des NDR für das Schleswig-Holstein-Magazin aufgezeichnet. Das ULD hat keinen Einfluss darüber, wie lange der Film in der NDR-Mediathek zum Abruf bereitgehalten wird, aber ich gehe davon aus, dass er noch ein paar Tage lang unter diesem Link abrufbar sein wird: https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/schleswig-holstein_magazin/-,shmag53792.html Für diese Auskunft werden keine Gebühren erhoben. Es handelt sich um eine einfache Auskunft. Mit freundlichen Grüßen