Dokumente/Weisungen zur Bearbeitung von Kur- und Rehaanträgen

Sämtliche internen Dokumente und allgemeine oder spezifische Weisungen, die sich bei Ihnen auf die Prüfung, Genehmigung oder Ablehnung von Anträgen auf Kur oder Reha beziehen.

Dies sind Insbesondere:
- interne Leitfäden
- interne Arbeitshinweise
- interne Weisungen
- Schulungsmaterialen für Mitarbeiter*innen
- andere Dokumente, die Mitarbeiter*innen in diesem Zusammenhang zu beachten haben.

Anfrage abgelehnt

  • Datum
    17. Juni 2020
  • Frist
    21. Juli 2020
  • 0 Follower:innen
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Antrag nach dem ThürTG/ThürUIG/VIG Sehr geehrteAntragsteller/in bitte senden Sie mir Folgendes zu: Sämtliche in…
An AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR Details
Von
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Betreff
Dokumente/Weisungen zur Bearbeitung von Kur- und Rehaanträgen [#189159]
Datum
17. Juni 2020 16:34
An
AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR
Status
Warte auf Antwort — E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Antrag nach dem ThürTG/ThürUIG/VIG Sehr geehrteAntragsteller/in bitte senden Sie mir Folgendes zu:
Sämtliche internen Dokumente und allgemeine oder spezifische Weisungen, die sich bei Ihnen auf die Prüfung, Genehmigung oder Ablehnung von Anträgen auf Kur oder Reha beziehen. Dies sind Insbesondere: - interne Leitfäden - interne Arbeitshinweise - interne Weisungen - Schulungsmaterialen für Mitarbeiter*innen - andere Dokumente, die Mitarbeiter*innen in diesem Zusammenhang zu beachten haben.
Dies ist ein Antrag auf Aktenauskunft nach § 9 Abs. 1 des Thüringer Transparenzgesetzes (ThürTG) sowie § 3 Thüringer Umweltinformationsgesetz (ThürUIG), soweit Umweltinformationen im Sinne des § 2 Abs. 3 ThürUIG betroffen sind, sowie § 1 des Gesetzes zur Verbesserung der gesundheitsbezogenen Verbraucherinformation (VIG), soweit Informationen im Sinne des § 1 Abs. 1 VIG betroffen sind. Sollte die Aktenauskunft wider Erwarten gebührenpflichtig sein, bitte ich Sie, mir dies vorab mitzuteilen und dabei die Höhe der Kosten anzugeben. Ich verweise auf § 10 Abs. 3 ThürTG/§ 3 Abs. 3 Satz 2 Nr. 1 ThürUIG/§ 4 Abs. 2 VIG und bitte Sie, mir die erbetenen Informationen unverzüglich, spätestens nach Ablauf eines Monats zugänglich zu machen. Sollten Sie für diesen Antrag nicht zuständig sein, bitte ich Sie, ihn an die zuständige Behörde weiterzuleiten und mich darüber zu unterrichten. Ich widerspreche ausdrücklich der Weitergabe meiner Daten an Dritte. Ich möchte Sie um eine Antwort in elektronischer Form (E-Mail) und um eine Empfangsbestätigung bitten. Vielen Dank für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen << Adresse entfernt >> Anfragenr: 189159 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/189159/
Mit freundlichen Grüßen << Anfragesteller:in >>
AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR
Willkommen bei der AOK PLUS, Ihre E-Mail ist bei uns eingetroffen. Wie schön, dass Sie an uns gedacht haben! Si…
Von
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Betreff
Re: Dokumente/Weisungen zur Bearbeitung von Kur- und Rehaanträgen [#189159] - AOK PLUS-Mail-ID: [4089373001]
Datum
17. Juni 2020 16:36
Status
Warte auf Antwort
Willkommen bei der AOK PLUS, Ihre E-Mail ist bei uns eingetroffen. Wie schön, dass Sie an uns gedacht haben! Sie ahnen es vielleicht schon: Sie lesen gerade einen automatisch verschickten Text. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, genauso wie der Schutz Ihrer Daten. Eine Antwort, die den Anforderungen an die Datensicherheit entspricht, bekommen Sie noch von uns. Geben Sie uns bitte etwas Zeit, um sie zu schreiben. Freundliche Grüße
AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR
AOK PLUS - Unsere Antwort auf Ihre Anfrage vom 17.06.2020 - 4089373 - AOK PLUS-Mail-ID: [3173818002] Guten Tag He…
Von
AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR
Betreff
AOK PLUS - Unsere Antwort auf Ihre Anfrage vom 17.06.2020 - 4089373 - AOK PLUS-Mail-ID: [3173818002]
Datum
17. Juni 2020 19:53
Status
Warte auf Antwort
Guten Tag Herr Antragsteller/in, danke, dass Sie sich an uns gewandt haben. Leider konnten wir Sie anhand Ihrer Angaben nicht sicher authentifizieren. Der Schutz Ihrer Sozialdaten hat bei uns höchste Priorität. Unsere Empfehlung: Sie haben die Möglichkeit, in der AOK PLUS Online Filiale datenschutzgerecht mit uns zu kommunizieren. Hier können Sie individuelle Anfragen stellen, Anträge online hochladen und weitere attraktive Online-Services entdecken. Darüber hinaus erreichen Sie uns über unser Internetformular, unsere kostenlose Hotline unter der 0800 1059000 und in einer unserer Filialen in Ihrer Nähe. EinfachSicher - wollen Sie sicher und von zu Hause Ihre Daten verwalten und uns kontaktieren? Registrieren Sie sich hier in Ihrer Online-Filiale! Wir unterstützen Sie gern dabei. Ihre Meinung ist uns wichtig: Um unseren Service noch besser an die Wünsche unserer Kunden anpassen zu können, benötigen wir Ihre Hilfe. Wir freuen uns, wenn Sie sich kurz die Zeit nehmen und Ihren E-Mail-Kontakt mit der AOK PLUS bewerten. Zum Beurteilungsbogen – bitte hier klicken Ihnen vorab ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Teilnahme. Freundliche Grüße
<< Anfragesteller:in >>
AW: AOK PLUS - Unsere Antwort auf Ihre Anfrage vom 17.06.2020 - 4089373 - AOK PLUS-Mail-ID: [3173818002] [#189159]…
An AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: AOK PLUS - Unsere Antwort auf Ihre Anfrage vom 17.06.2020 - 4089373 - AOK PLUS-Mail-ID: [3173818002] [#189159]
Datum
17. Juni 2020 23:44
An
AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr geehrteAntragsteller/in vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie schreiben, Sie könnten mich "nicht sicher authentifizieren" - ich weiß nicht recht, was Sie damit meinen. Es ist aber auch unerheblich: nach dem Thüringischen Transparenzgesetz ist das überhaupt nicht nötig. Ich bitte daher um Übersendung der angefragt Dokumente. Mit freundlichen Grüßen << Adresse entfernt >> Anfragenr: 189159 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/189159/ Postanschrift << Adresse entfernt >> Antragsteller/in Antragsteller/in << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
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Re: AW: AOK PLUS - Unsere Antwort auf Ihre Anfrage vom 17.06.2020 -4089373 - AOKPLUS-Mail-ID: [3173818002] [#18915…
Von
AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR
Betreff
Re: AW: AOK PLUS - Unsere Antwort auf Ihre Anfrage vom 17.06.2020 -4089373 - AOKPLUS-Mail-ID: [3173818002] [#189159] - AOK PLUS-Mail-ID: [4090012001]
Datum
17. Juni 2020 23:46
Status
Warte auf Antwort
Willkommen bei der AOK PLUS, Ihre E-Mail ist bei uns eingetroffen. Wie schön, dass Sie an uns gedacht haben! Sie ahnen es vielleicht schon: Sie lesen gerade einen automatisch verschickten Text. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, genauso wie der Schutz Ihrer Daten. Eine Antwort, die den Anforderungen an die Datensicherheit entspricht, bekommen Sie noch von uns. Geben Sie uns bitte etwas Zeit, um sie zu schreiben. Freundliche Grüße
AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR
AOK PLUS - Unsere Antwort auf Ihre Anfrage vom 17.06.2020 - 4090012 - AOK PLUS-Mail-ID: [4090012012] Guten Tag, He…
Von
AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR
Betreff
AOK PLUS - Unsere Antwort auf Ihre Anfrage vom 17.06.2020 - 4090012 - AOK PLUS-Mail-ID: [4090012012]
Datum
18. Juni 2020 10:46
Status
Anfrage abgeschlossen
Guten Tag, Herr Antragsteller/in, gern unterstütze ich Sie bei der Klärung Ihres Anliegens. Ihre E-Mail habe ich an den zuständigen Bereich weitergeleitet. Von dort erhalten Sie eine Rückmeldung. Haben Sie weitere Fragen oder Wünsche? Sie erreichen uns per Mail unter <<E-Mail-Adresse>> oder rund um die Uhr unter unserer Servicerufnummer 0800 105 9000*. Einen schönen Tag wünscht Jana Nicolai AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen. Kundenkontaktcenter 09099 Chemnitz Telefon: 0800 105 9000* Fax: 0800 105 9001* E-Mail: <<E-Mail-Adresse>> Internet: www.plus.aok.de * deutschlandweit kostenfrei, und das rund um die Uhr aus allen Netzen

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AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR
Sehr geehrteAntragsteller/in nachdem wir Ihnen Ihre Anfrage zur Homöopathie gestern bereits beantworte haben, mö…
Von
AOK PLUS - Sachsen und Thüringen KdöR
Betreff
AW: Dokumente/Weisungen zur Bearbeitung von Kur- und Rehaanträgen [#189159]
Datum
25. Juni 2020 08:27
Status
Sehr geehrteAntragsteller/in nachdem wir Ihnen Ihre Anfrage zur Homöopathie gestern bereits beantworte haben, möchte ich hier zu Ihrer zweiten Anfrage an die AOK PLUS Stellung nehmen. Die AOK PLUS hat ihren Hauptsitz in Dresden und untersteht der Aufsicht durch das sächsische Sozialministerium. Das Thüringer Transparenzgesetz verpflichtet uns deshalb nicht, entsprechende Auskünfte zu erteilen, weil es eben nur für solche juristischen Personen des öffentlichen Rechts gilt, die der Aufsicht des Freistaates Thüringen unterstehen. Sachsen hat bislang weder ein Informationsfreiheits- noch ein Transparenzgesetz. Und zur Veröffentlichung interner Weisungen, Leitfäden, Arbeitshinweise, Schulungsmaterialien etc. sind wir auch durch das Verbraucherinformationsgesetz (VIG) nicht verpflichtet, da es sich bei Reha-Leistungen nicht um „Verbraucherprodukte“ im Sinne des Gesetzes handelt. Arbeitsgrundlage für unsere Mitarbeiter bei der Entscheidung über „Kuren“ (Sie meinen hier sicher stationäre Vorsorgemaßnahmen) und „Reha“ (wahrscheinlich stationäre Rehabilitationsleistungen) sind ganz grundsätzlich die §23 und 24 SGB V oder § 27 Abs. 1 Nr. 6 SGB V als Basis für „die Prüfung, Genehmigung oder Ablehnung von Anträgen“ ausreichend. Mit freundlichen Grüßen