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Antrag nach dem HDSIG Sehr geehrteAntragsteller/in bitte senden Sie mir Folgendes zu: - eine Stellungnahme, ob es bei der Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg im Zeitraum 01.01.1990 bis zum 31.08.2019 aufgrund von Unfähigkeit oder Vorsatz eine falsche Berechnung von Zinsen kam. (Sowohl auf Guthanen wie auch auf (Dispo-) Kredit. - eine Stellungnahme, ob es bei der Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg in dem Zeitraum 01.01.2017 bis zum 31.08.2019 zur Abbuchung von Kontoführungsgebühren ohne Vertragsgrundlage kam. Und ob betroffene Kunden von unberechtigten Kontoführungsgebührabbuchungen diese bereits zurück erstattet bekommen haben. Falls nein, bitte ich Erklärung warum die Erstattung bis heute nicht erfolgt ist. - eine Stellungnahme, ob die Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg nach dem Bericht bzw. Der Dokumentation der ARD mit dem Titel "Der rote Riese zockt ab" hinreichend überprüft hat, ob es auch bei der Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg zu gleichen oder ähnlichen Abbrechnungsfehlern kam, wie diese in zuvor genannter ARD-Dokumentation beschrieben wurden. - eine Stellungnahme, an wen sich betroffene Kunden konkret wenden sollen, wenn sie Abrechnungsbetrug der Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg festgestellt haben. - Übersicht der Wirtschaftsprüfer verantwortlich für die Unterzeichnung der Abschlüsse der Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg der Jahre 2008 bis 2018. - eine Stellungnahme, ob die Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg Abrechnungsfehler der letzten 30 Jahre proaktiv und vollständig korrigiert und den Geschädigten zeitnah enstandenen Schaden ersetzt. Dies ist ein Antrag auf Aktenauskunft nach § 80 des Hessischen Datenschutz- und Informationsfreiheitsgesetzes (HDSIG) Sollte diese Gesetz nicht einschlägig sein, bitte ich Sie, die Anfrage als Bürgeranfrage zu behandeln. Sollte die Aktenauskunft Ihres Erachtens gebührenpflichtig sein, bitte ich, mir dies vorab mitzuteilen und dabei die Höhe der Kosten anzugeben. Es handelt sich meines Erachtens um eine einfache Auskunft bei geringfügigem Aufwand. Gebühren fallen somit nicht an. Ich verweise auf § 85 HDSIG und bitte, mir die erbetenen Informationen unverzüglich, spätestens nach Ablauf eines Monats zugänglich zu machen. Ich bitte Sie um eine Antwort per E-Mail. Sollten Sie für diesen Antrag nicht zuständig sein, bitte ich Sie, ihn an die zuständige Behörde weiterzuleiten und mich darüber zu unterrichten. Ich widerspreche ausdrücklich der Weitergabe meiner Daten an Dritte. Ich möchte Sie um eine Empfangsbestätigung bitten und danke Ihnen für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen Antragsteller/in Antragsteller/in <<E-Mail-Adresse>> Postanschrift Antragsteller/in Antragsteller/in << Adresse entfernt >>

Sehr geehrteAntragsteller/in meine Informationsfreiheitsanfrage „Gab es Fehler bei Zinsberechnungen?“ vom 06.09.2019 (#166002) wurde von Ihnen nicht in der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit beantwortet. Sie haben die Frist mittlerweile um 7 Tage überschritten. Bitte informieren Sie mich umgehend über den Stand meiner Anfrage. Mit freundlichen Grüßen Antragsteller/in Antragsteller/in Anfragenr: 166002 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Postanschrift Antragsteller/in Antragsteller/in << Adresse entfernt >>

Sehr geehrteAntragsteller/in vielen Dank für ihre Antwort. Sie haben ein sehr seltsames Verständnis von einem öffentlich-rechtlichen Dienstleistungsunternehmen. Allerdings kann sich ja auch jeder selbst denken, dass die Sparkasse Gebühren in der Vergangenheit falsch berechnet hat wenn sie die Möglichkeit auf Nachfrage nicht nutzt zu verneinen, sondern eine inhaltliche Beantwortung verweigert. Wohingegen definitiv meinerseits ein Rechtsanspruch besteht ist, was sich aus der DSGVO ergibt. Ich bitte hiermit: 1. Alle Daten die die Sparkasse über mich gespeichert hat unverzüglich zu löschen. 2. Nachdem 1. erfolgt ist: Auskunft über alle über mich gespeicherten personenbezogenen Daten, Auskunft darüber woher die Daten stammen, Auskunft an wen konkret und an welchem Datum welche Daten über mich und warum an wen übermittelt wurden und in welcher Form die Sparkasse jeweils meine Einwilligung dazu hatte. Des Weiteren bitte ich um elektronische Übermittlung aller über mich gespeicherten personenbezogenen Daten insbesondere aller Dokumente die diese enthalten an meine E-Mail-Adresse: <<E-Mail-Adresse>> Nach DSGVO muss meine Anfrage unverzüglich, jedenfalls aber innerhalb eines Monats beantwortet werden. Die DSGVO findet auch auf ihr Haus Anwendung und ich bitte von einer allgemeinen DSGVO-Standartantwort abzusehen da meine Anfrage sehr konkret darlegt um welche Auskünfte ich frage und eine Standartantwort meine Anfragen nicht in einzelnen beantwortet und damit den gesetzlichen Anforderungen nicht genügt. In Zukunft hoffe ich auf eine bessere Kundenkommunikation seitens der Sparkasse den ohne Kunden gibt es irgendwann auch keine Sparkassenmitarbeiter mehr. Und bessere Kommunikation bedeutet auch Fragen zu beantworten, die man nicht beantworten muss. Allerdings bin ich mir es auch sicher das ich einen Paragrafen finden würde der die Sparkasse zwingen würde mir die gewünschte Auskunft zu erteilen. ;) Mit freundlichen Grüßen Antragsteller/in Antragsteller/in Anfragenr: 166002 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Postanschrift Antragsteller/in Antragsteller/in << Adresse entfernt >>