Medikamentenbestellung per WhatsApp als Apotheken-Service

Anfrage an: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Dokumente, anhand derer sich folgende Fragen beantworten lassen:

1) Ist es zulässig, dass Apotheken folgenden "Medikamenten-Bestellservice" per WhatsApp mit diesen Aktivitäten anbieten:
Kunde
- speichert Apotheken-Telefonnummer als WhatsApp-Kontakt
- bestellt Medikament
in Textform
per Foto der Medikamentenpackung
per Foto des Rezeptes

Apotheke
- bestätigt per WhatsApp den Bestellungseingang
- informiert über den Abholzeitpunkt
- informiert über den Abholungsberechtigungsnachweis
(Abholung unter "Name" und mit Originalrezept)

2) Reicht ein Hinweis auf die Datenschutzangaben von WhatsAPP zur rechtlichen Absicherung der Apotheke?

Anfrage erfolgreich

  • Datum
    4. Mai 2018
  • Frist
    5. Juni 2018
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<< Anfragesteller:in >>
am 04.05.2018
Anfrage nach dem Hamburgischen Transparenzgesetz (HmbTG) / HmbUIG Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie …
An Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
Medikamentenbestellung per WhatsApp als Apotheken-Service [#29423]
Datum
4. Mai 2018 10:44
An
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Status
Warte auf Antwort — E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Anfrage nach dem Hamburgischen Transparenzgesetz (HmbTG) / HmbUIG Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie bitten, mir Folgendes zuzusenden:
Dokumente, anhand derer sich folgende Fragen beantworten lassen: 1) Ist es zulässig, dass Apotheken folgenden "Medikamenten-Bestellservice" per WhatsApp mit diesen Aktivitäten anbieten: Kunde - speichert Apotheken-Telefonnummer als WhatsApp-Kontakt - bestellt Medikament in Textform per Foto der Medikamentenpackung per Foto des Rezeptes Apotheke - bestätigt per WhatsApp den Bestellungseingang - informiert über den Abholzeitpunkt - informiert über den Abholungsberechtigungsnachweis (Abholung unter "Name" und mit Originalrezept) 2) Reicht ein Hinweis auf die Datenschutzangaben von WhatsAPP zur rechtlichen Absicherung der Apotheke?
Dies ist ein Antrag auf Zugang zu Information nach § 1 Hamburgisches Transparenzgesetz (HmbTG) bzw. § 1 HmbUIG, soweit Umweltinformationen betroffen sind. Ausschlussgründe liegen meines Erachtens nicht vor. Sofern Teile der Information durch Ausschlussgründe geschützt sind, beantrage ich mir die nicht geschützten Teile zugänglich zu machen. Ich bitte Sie zu prüfen, ob Sie mir die erbetene Auskunft auf elektronischem Wege kostenfrei erteilen können. Sollte die Aktenauskunft Ihres Erachtens in jedem Fall gebührenpflichtig sein, möchte ich Sie bitten, mir dies vorab mitzuteilen und dabei die Höhe der Kosten anzugeben. Ich verweise auf § 13 Abs. 1 HmbTG und bitte Sie, mir die erbetenen Informationen unverzüglich und nur im Ausnahmefall spätestens nach Ablauf eines Monats nach Antragszugang zugänglich zu machen. Sollten Sie für diesen Antrag nicht zuständig sein, bitte ich Sie, ihn an die zuständige Behörde weiterzuleiten und mich darüber zu unterrichten. Ich möchte Sie um eine Antwort in elektronischer Form (E-Mail) bitten und bitte Sie um eine Empfangsbestätigung. Danke für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen Antragsteller/in Antragsteller/in <<E-Mail-Adresse>>
Mit freundlichen Grüßen << Anfragesteller:in >>
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Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
am 04.05.2018
Sehr geehrtAntragsteller/in eine erste Überprüfung der elektronisch geführten Akten hat keine Informationen im Si…
Details
Von
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Betreff
AW: Medikamentenbestellung per WhatsApp als Apotheken-Service [#29423] (2018/841)
Datum
4. Mai 2018 16:14
Status
Warte auf Antwort
Sehr geehrtAntragsteller/in eine erste Überprüfung der elektronisch geführten Akten hat keine Informationen im Sinne Ihrer Fragestellung gebracht. Als nächstes müssten die in Frage kommenden Papierakten gesichtet werden. Dies wird voraussichtlich so viel Aufwand verursachen, dass eine Gebühr fällig wird. Bevor wir diese Aufgabe angehen, bitte ich um Mitteilung einer zustellungsfähigen Adresse, damit wir einen Gebührenbescheid übersenden können. Bitte geben Sie damit das Aktenzeichen dieses Vorgangs an: D3/2018/841 Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen
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<< Anfragesteller:in >>
am 12.06.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, ich verkürze meine Anfrage wie folgt: Ist die Erhebung, Nutzung und Speicherung u…
An Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: AW: Medikamentenbestellung per WhatsApp als Apotheken-Service [#29423] (2018/841) [#29423]
Datum
12. Juni 2018 14:34
An
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich verkürze meine Anfrage wie folgt: Ist die Erhebung, Nutzung und Speicherung und Übermittlung von personenbezogenen Daten UND gleichzeitig medizinischen Daten (Medikation und damit auch die zugrundeliegende Krankheiten) gemäß DSGVO per WhatsApp zulässig? Mit freundlichen Grüßen Anfragenr: 29423 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>>
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<< Anfragesteller:in >>
am 12.06.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich erst jetzt entdeckt habe, hat die Landesbeauftragte für den Datenschutz Ni…
An Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: AW: AW: Medikamentenbestellung per WhatsApp als Apotheken-Service [#29423] (2018/841) [#29423]
Datum
12. Juni 2018 17:19
An
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich erst jetzt entdeckt habe, hat die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen zu diesem Thema im Mai 2018 ein Merkblatt herausgegeben, das meine Fragen eigentlich schon beantwortet. Merkblatt für die Nutzung von „WhatsApp“ in Apotheken Darf der Messenger „WhatsApp“ zur Arzneimittelbestellung in Apotheken eingesetzt werden? ... https://www.lfd.niedersachsen.de/download/131337 Mit freundlichen Grüßen P.S. Wenn Sie eine andere Meinung vertreten bzw. Ergänzungen dazu haben, bin ich natürlich auch daran interessiert. Anfragenr: 29423 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>>
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Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
am 21.06.2018
Diese Nachricht ist noch nicht öffentlich.
Details
Von
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Betreff
Betreff versteckt
Datum
21. Juni 2018 15:55
Status
Anfrage abgeschlossen

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<< Anfragesteller:in >>
am 21.06.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, ja, ist erledigt. Mit freundlichen Grüßen Anfragenr: 29423 Antwort an: <<E…
An Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: AW: AW: AW: Medikamentenbestellung per WhatsApp als Apotheken-Service [#29423] (2018/841) [#29423]
Datum
21. Juni 2018 16:38
An
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr geehrte Damen und Herren, ja, ist erledigt. Mit freundlichen Grüßen Anfragenr: 29423 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>>
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