Problem in Leitstellen mit Technik des Herstellers Frequentis im Saarland

In den Jour Fixe-Protokollen der Autorisierten Stelle Digitalfunk Niedersachsen (ASDN) vom 30.05.18 heißt es ab Seite 13:
"
Bericht der KSDN – Verschlüsselungsartefakte in Leitstellen

Problembeschreibung:
Bundesweit sind in Leitstellen mit Frequentistechnik am Anfang eines Gesprächs (in ca. 25 % der Gespräche) sporadisch Verschlüsselungsartefakte (Kryptoblubbern) am Funkgerät zu hören,
welche die Verständlichkeit deutlich herabsetzen und insbesondere bei besonderen Lagen mit hohem Funkverkehrsaufkommen (hektisch) zu einer erheblichen Beeinträchtigung führen können.

Fehlerursache:
Schnittstellenproblem zwischen der von der BDBOS bereitgestellten Leitstellenschnittstelle und der Kommunikationskomponente (Mediagateway) von Frequentis.
Lösungsansatz / Maßnahmen:
- Analyse der Fehlerursache durch Frequentis
- Anpassung der Frequentistechnik durch Frequentis
- Test auf der Testplattform (BDBOS) und im Wirknetz sowie
Verifikation des Prototypen
- Zertifizierung des Prototypen durch die BDBOS
- Umsetzung der technischen Lösung in allen betroffenen Leitstellen
"
Siehe dazu auch:
https://www.digitalfunk.niedersachsen.de/images/Dokumente/Organisation/ASDN/Jour_fixe/20180530_JF_005_%C3%B6ffentlich.pdf

Ferner heißt es in den Jour Fixe-Protokollen der ASDN vom 23.05.19 ab Seite 32:
"
Aktuelles aus dem Bereich Infrastruktur (Verschlüsselungsartefakte)

- Frequentis wurde beauftragt eine Softwareversion mit Protokolländerungen zu entwickeln, die die Verschlüsselungsartefakte verhindern soll.
- Die Entwicklung ist abgeschlossen und ausgeliefert, in Niedersachsen wird nunmehr das Format FSTE anstatt OSTE verwendet.
- Eine Piloteinspielung der nicht von der BDBOS zertifizierten Software (Ausnahmegenehmigung liegt vor) wurde in Wittmund erfolgreich vorgenommen. – Kaum noch Artefakte!
- In der 21. Kw werden 3 weitere Leitstellen mit dem Update versorgt.
- Die restlichen Leitstellen sind in der Terminfindung.
- Möglicherweise wird ein erneuter Austausch der Software formal notwendig, um die zertifizierte Version nach dem Zertifizierungsprozess einzuspielen.
"

Siehe dazu auch:
https://www.digitalfunk.niedersachsen.de/images/Dokumente/Aktuelles/Jourfixe/20190523_Jourfixe_Gesamtpr%C3%A4sentation_Versand.pdf

Außerdem heißt es im Protokoll der 18. Sitzung des Nutzerbeirat Digitalfunk BOS Niedersachsen vom 03.12.19 ab Seite 20:
"
TOP 4 Schnittstelle Leitstellenkommunikationstechnik ./.Digitalfunk Sachstand zur Lösung der Verschlüsselungsartefakte

Sachstand:
- Alle polizeilichen und kooperativen Leitstellen sind von Frequentis vom Sprach-Codec „OSTE“ auf den Sprach-Codec „FSTE“ umgestellt worden.
- Nach der Umstellung ist das sog. „Kryptoblubbern“ zwischen den Endgeräten und dem Leitstellensystem nicht mehr aufgetreten,
jedoch traten ähnliche Störungen in unterschiedlicher Ausprägung bei der Audioverbindung zwischen den Arbeitsplätzen der Leitstellen auf.
- In Göttingen wurde daraufhin ein Rollback durchgeführt (hier waren diese Störungen am stärksten).
- Frequentis hat den „neuen“ Fehler lokalisiert und erfolgreich ein Bugfix in Hameln eingespielt.
- Derzeit arbeitet Frequentis daran eine endgültige Lieferversion zur Verfügung zu stellen, die dann umgehend in allen Leitstellen eingespielt werden kann.
- Die Umstellung in den kommunalen Leitstellen kann erfolgen, sobald die Betreiber ein aktuelles Softwareupdate auf ihrem System bei Frequentisbeauftragt haben.
"

Siehe dazu auch:
https://www.digitalfunk.niedersachsen.de/images/Dokumente/Organisation/Nutzerbeirat/Sitzungsprotokolle/2019/Sitzung_18_Anlage_Praesentation_AS-KS.pdf

Meine Frage:

Welche Auswirkungen hat dieses Problem mit Leitstellen-Technik des Herstellers Frequentis in Ihrem Zuständigkeitsbereich ?
Laut den Anwendern in Leitstellen kann das Problem "bei besonderen Lagen mit hohem Funkverkehrsaufkommen (hektisch) zu einer erheblichen Beeinträchtigung führen" (Zitat, siehe oben)

Vielen Dank.

Anfrage erfolgreich

  • Datum
    4. März 2020
  • Frist
    7. April 2020
  • 0 Follower:innen
<< Anfragesteller:in >>
Antrag nach dem SIFG/SUIG/VIG Sehr geehrteAntragsteller/in bitte senden Sie mir Folgendes zu: In den Jour Fixe-…
An Zweckverband für Rettungsdienst und Feuerwehralarmierung Saar (ZRF) Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
Problem in Leitstellen mit Technik des Herstellers Frequentis im Saarland [#181914]
Datum
4. März 2020 21:45
An
Zweckverband für Rettungsdienst und Feuerwehralarmierung Saar (ZRF)
Status
Warte auf Antwort — E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Antrag nach dem SIFG/SUIG/VIG Sehr geehrteAntragsteller/in bitte senden Sie mir Folgendes zu:
In den Jour Fixe-Protokollen der Autorisierten Stelle Digitalfunk Niedersachsen (ASDN) vom 30.05.18 heißt es ab Seite 13: " Bericht der KSDN – Verschlüsselungsartefakte in Leitstellen Problembeschreibung: Bundesweit sind in Leitstellen mit Frequentistechnik am Anfang eines Gesprächs (in ca. 25 % der Gespräche) sporadisch Verschlüsselungsartefakte (Kryptoblubbern) am Funkgerät zu hören, welche die Verständlichkeit deutlich herabsetzen und insbesondere bei besonderen Lagen mit hohem Funkverkehrsaufkommen (hektisch) zu einer erheblichen Beeinträchtigung führen können. Fehlerursache: Schnittstellenproblem zwischen der von der BDBOS bereitgestellten Leitstellenschnittstelle und der Kommunikationskomponente (Mediagateway) von Frequentis. Lösungsansatz / Maßnahmen: - Analyse der Fehlerursache durch Frequentis - Anpassung der Frequentistechnik durch Frequentis - Test auf der Testplattform (BDBOS) und im Wirknetz sowie Verifikation des Prototypen - Zertifizierung des Prototypen durch die BDBOS - Umsetzung der technischen Lösung in allen betroffenen Leitstellen " Siehe dazu auch: https://www.digitalfunk.niedersachsen.de/images/Dokumente/Organisation/ASDN/Jour_fixe/20180530_JF_005_%C3%B6ffentlich.pdf Ferner heißt es in den Jour Fixe-Protokollen der ASDN vom 23.05.19 ab Seite 32: " Aktuelles aus dem Bereich Infrastruktur (Verschlüsselungsartefakte) - Frequentis wurde beauftragt eine Softwareversion mit Protokolländerungen zu entwickeln, die die Verschlüsselungsartefakte verhindern soll. - Die Entwicklung ist abgeschlossen und ausgeliefert, in Niedersachsen wird nunmehr das Format FSTE anstatt OSTE verwendet. - Eine Piloteinspielung der nicht von der BDBOS zertifizierten Software (Ausnahmegenehmigung liegt vor) wurde in Wittmund erfolgreich vorgenommen. – Kaum noch Artefakte! - In der 21. Kw werden 3 weitere Leitstellen mit dem Update versorgt. - Die restlichen Leitstellen sind in der Terminfindung. - Möglicherweise wird ein erneuter Austausch der Software formal notwendig, um die zertifizierte Version nach dem Zertifizierungsprozess einzuspielen. " Siehe dazu auch: https://www.digitalfunk.niedersachsen.de/images/Dokumente/Aktuelles/Jourfixe/20190523_Jourfixe_Gesamtpr%C3%A4sentation_Versand.pdf Außerdem heißt es im Protokoll der 18. Sitzung des Nutzerbeirat Digitalfunk BOS Niedersachsen vom 03.12.19 ab Seite 20: " TOP 4 Schnittstelle Leitstellenkommunikationstechnik ./.Digitalfunk Sachstand zur Lösung der Verschlüsselungsartefakte Sachstand: - Alle polizeilichen und kooperativen Leitstellen sind von Frequentis vom Sprach-Codec „OSTE“ auf den Sprach-Codec „FSTE“ umgestellt worden. - Nach der Umstellung ist das sog. „Kryptoblubbern“ zwischen den Endgeräten und dem Leitstellensystem nicht mehr aufgetreten, jedoch traten ähnliche Störungen in unterschiedlicher Ausprägung bei der Audioverbindung zwischen den Arbeitsplätzen der Leitstellen auf. - In Göttingen wurde daraufhin ein Rollback durchgeführt (hier waren diese Störungen am stärksten). - Frequentis hat den „neuen“ Fehler lokalisiert und erfolgreich ein Bugfix in Hameln eingespielt. - Derzeit arbeitet Frequentis daran eine endgültige Lieferversion zur Verfügung zu stellen, die dann umgehend in allen Leitstellen eingespielt werden kann. - Die Umstellung in den kommunalen Leitstellen kann erfolgen, sobald die Betreiber ein aktuelles Softwareupdate auf ihrem System bei Frequentisbeauftragt haben. " Siehe dazu auch: https://www.digitalfunk.niedersachsen.de/images/Dokumente/Organisation/Nutzerbeirat/Sitzungsprotokolle/2019/Sitzung_18_Anlage_Praesentation_AS-KS.pdf Meine Frage: Welche Auswirkungen hat dieses Problem mit Leitstellen-Technik des Herstellers Frequentis in Ihrem Zuständigkeitsbereich ? Laut den Anwendern in Leitstellen kann das Problem "bei besonderen Lagen mit hohem Funkverkehrsaufkommen (hektisch) zu einer erheblichen Beeinträchtigung führen" (Zitat, siehe oben) Vielen Dank.
Dies ist ein Antrag auf Aktenauskunft nach § 1 des Saarländischen Informationsfreiheitsgesetzes (SIFG) sowie § 3 des Saarländischen Umweltinformationsgesetzes (SUIG), soweit Umweltinformationen im Sinne des § 2 Abs. 3 SUIG betroffen sind, sowie § 1 des Gesetzes zur Verbesserung der gesundheitsbezogenen Verbraucherinformation (VIG), soweit Informationen im Sinne des § 1 Abs. 1 VIG betroffen sind. Ausschlussgründe liegen meines Erachtens nicht vor. Sollte die Aktenauskunft wider Erwarten gebührenpflichtig sein, bitte ich Sie, mir dies vorab mitzuteilen und dabei die Höhe der Kosten anzugeben. Meines Erachtens handelt es sich um eine einfache und damit gebührenfreie Auskunft. Ich verweise auf § 1 SIFG i.V.m. § 7 Abs. 5 IFG/§ 3 Abs. 3 Satz 2 Nr. 1 SUIG/§ 4 Abs. 2 VIG und bitte Sie, mir die erbetenen Informationen baldmöglichst, spätestens jedoch nach Ablauf eines Monats zugänglich zu machen. Sollten Sie für diesen Antrag nicht zuständig sein, bitte ich Sie, ihn an die zuständige Behörde weiterzuleiten und mich darüber zu unterrichten. Ich widerspreche ausdrücklich der Weitergabe meiner Daten an Dritte. Ich bitte Sie um eine Antwort in elektronischer Form (E-Mail). Ich möchte Sie um eine Empfangsbestätigung bitten und danke Ihnen für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen Antragsteller/in Antragsteller/in Anfragenr: 181914 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/181914 Postanschrift Antragsteller/in Antragsteller/in << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
Mit freundlichen Grüßen << Anfragesteller:in >>
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Sehr geehrteAntragsteller/in meine Informationsfreiheitsanfrage „Problem in Leitstellen mit Technik des Herstelle…
An Zweckverband für Rettungsdienst und Feuerwehralarmierung Saar (ZRF) Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
IFG-Anfrage: Problem in Leitstellen mit Technik des Herstellers Frequentis im Saarland [#181914]
Datum
13. Juni 2020 22:41
An
Zweckverband für Rettungsdienst und Feuerwehralarmierung Saar (ZRF)
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr geehrteAntragsteller/in meine Informationsfreiheitsanfrage „Problem in Leitstellen mit Technik des Herstellers Frequentis im Saarland“ vom 04.03.2020 (#181914) wurde von Ihnen nicht in der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit beantwortet. Sie haben die Frist mittlerweile um 68 Tage überschritten. Bitte informieren Sie mich umgehend über den Stand meiner Anfrage. Mit freundlichen Grüßen Antragsteller/in Antragsteller/in Anfragenr: 181914 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/181914 Postanschrift Antragsteller/in Antragsteller/in << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
Zweckverband für Rettungsdienst und Feuerwehralarmierung Saar (ZRF)
Sehr geehrteAntragsteller/in Antwort: Dem ZRF-Saar sind keine Auswirkungen dieses Problems in unserem Zuständigke…
Von
Zweckverband für Rettungsdienst und Feuerwehralarmierung Saar (ZRF)
Betreff
AW: IFG-Anfrage: Problem in Leitstellen mit Technik des Herstellers Frequentis im Saarland [#181914]
Datum
15. Juni 2020 13:33
Status
Anfrage abgeschlossen
Sehr geehrteAntragsteller/in Antwort: Dem ZRF-Saar sind keine Auswirkungen dieses Problems in unserem Zuständigkeitsbereich bekannt. Die betreffende Systemtechnik des Herstellers Frequentis findet in der Integrierten Leitstelle des Saarlandes keine Verwendung. Freundliche Grüße

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Sehr geehrteAntragsteller/in vielen Dank für das Bearbeiten meiner Anfrage, auch an die involvierten KollegInnen.…
An Zweckverband für Rettungsdienst und Feuerwehralarmierung Saar (ZRF) Details
Von
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Betreff
AW: IFG-Anfrage: Problem in Leitstellen mit Technik des Herstellers Frequentis im Saarland [#181914]
Datum
15. Juni 2020 18:11
An
Zweckverband für Rettungsdienst und Feuerwehralarmierung Saar (ZRF)
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr geehrteAntragsteller/in vielen Dank für das Bearbeiten meiner Anfrage, auch an die involvierten KollegInnen. Mit freundlichen Grüßen Antragsteller/in Antragsteller/in Anfragenr: 181914 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/181914/ Postanschrift Antragsteller/in Antragsteller/in << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>