Telefonanbindung der Bundesagentur für Arbeit
aus der Presseinfo vom 17.03.2020 (https://www.arbeitsagentur.de/presse/2020-12-telefonnetz-ueberlastet) geht hervor:
- es rufen 10 Mal mehr Menschen an, als sonst üblich.
- das Telefonnetz des Providers ist überlastet.
Dazu folgende Fragen:
1) Wie viele Menschen rufen "üblicherweise" bei der Bundesagentur für Arbeit an? Bspw. die Zahlen für Januar, Februar, oder auch von letztem Jahr März wären ein Anhaltspunkt.
2) unter welchen Rufnummern wird angerufen und welche Fachbereiche werden unter den einzelnen Nummern betreut?
3) wer ist der Provider für das Telefonnetz der Bundesagentur für Arbeit?
4) wurden die Kapazitäten im Telefonnetz in letzter Zeit (3 Monate) aufgestockt? Wenn ja, in welchem Maße? Bspw. Vergleich Dezember zu März wäre ein Anhaltspunkt.
5) können die Mitarbeiter der Bundesagentur für Arbeit auch von Zuhause arbeiten (bspw. dienstliches Notebook + VPN) und auch dort telefonieren (ggf. mit Headsets?)?
Anfrage erfolgreich
-
Datum18. März 2020
-
21. April 2020
-
3 Follower:innen
- Von
- << Anfragesteller:in >>
- Betreff
- Telefonanbindung der Bundesagentur für Arbeit [#182858]
- Datum
- 18. März 2020 02:43
- An
- Bundesagentur für Arbeit
- Status
- Warte auf Antwort — E-Mail wurde erfolgreich versendet.
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- Von
- << Anfragesteller:in >>
- Betreff
- AW: Telefonanbindung der Bundesagentur für Arbeit [#182858]
- Datum
- 21. April 2020 09:29
- An
- Bundesagentur für Arbeit
- Status
- E-Mail wurde erfolgreich versendet.
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- << Anfragesteller:in >>
- Betreff
- Vermittlung bei Anfrage „Telefonanbindung der Bundesagentur für Arbeit“ [#182858] [#182858]
- Datum
- 2. Mai 2020 18:45
- An
- Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
- Status
- E-Mail wurde erfolgreich versendet.
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- Von
- Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
- Betreff
- Vermittlung bei Ihrer Anfrage „Telefonanbindung der Bundesagentur für Arbeit“ [#182858] # 25-720/003 II#0290
- Datum
- 5. Mai 2020 15:03
- Status
- Warte auf Antwort
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- Von
- Bundesagentur für Arbeit
- Betreff
- WG: Telefonanbindung der Bundesagentur für Arbeit [#182858]
- Datum
- 5. Juni 2020 10:30
- Status
- Anfrage abgeschlossen
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- Von
- << Anfragesteller:in >>
- Betreff
- AW: WG: Telefonanbindung der Bundesagentur für Arbeit [#182858]
- Datum
- 6. Juni 2020 17:58
- An
- Bundesagentur für Arbeit
- Status
- E-Mail wurde erfolgreich versendet.
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- Von
- Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
- Betreff
- Informationsfreiheitsgesetz (IFG) # [geschwärzt] II#[geschwärzt]
- Datum
- 9. Juni 2020 15:09
- Status
- Anfrage abgeschlossen
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