Umsetzung des Gesetzes zur Förderung der elektronischen Verwaltung (E-Government-Gesetz - EGovG)

Anfrage an: Deutsche Rentenversicherung Bund

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bitte um Mitteilung, warum etliche Rentenversicherungsträger (z.B. Deutsche Rentenversicherung Nord, aber auch einige andere) auch im Jahr 2018 immer noch nicht per E-Mail erreichbar sind, obwohl das EGovG explizit den elektronischen Zugang und die elektronische Kommunikation vorschreibt.
Die Mitarbeiter der Rentenversicherung haben offensichtlich aber entweder keine Möglichkeit oder keine Erlaubnis extern via E-Mail zu kommunizieren, fordern sogar explizit, dass Fragen nur telefonisch oder schriftlich möglich sind.

Wie kann das sein?

Mit freundlichen Grüßen

Anfrage abgelehnt

  • Datum
    10. Juli 2018
  • Frist
    11. August 2018
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<< Anfragesteller:in >>
am 10.07.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um Mitteilung, warum etliche Rentenversicherungsträger (z.B. Deutsche Re…
An Deutsche Rentenversicherung Bund Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
Umsetzung des Gesetzes zur Förderung der elektronischen Verwaltung (E-Government-Gesetz - EGovG) [#31787]
Datum
10. Juli 2018 00:45
An
Deutsche Rentenversicherung Bund
Status
Warte auf Antwort — E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um Mitteilung, warum etliche Rentenversicherungsträger (z.B. Deutsche Rentenversicherung Nord, aber auch einige andere) auch im Jahr 2018 immer noch nicht per E-Mail erreichbar sind, obwohl das EGovG explizit den elektronischen Zugang und die elektronische Kommunikation vorschreibt. Die Mitarbeiter der Rentenversicherung haben offensichtlich aber entweder keine Möglichkeit oder keine Erlaubnis extern via E-Mail zu kommunizieren, fordern sogar explizit, dass Fragen nur telefonisch oder schriftlich möglich sind. Wie kann das sein? Mit freundlichen Grüßen
Antragsteller/in Antragsteller/in <<E-Mail-Adresse>> Postanschrift Antragsteller/in Antragsteller/in << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
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Deutsche Rentenversicherung Bund
am 10.07.2018
Eingangsbestätigung Ihrer E-Mail, bitte nicht auf diese eMail antworten. Die Deutsche Rentenversicherung Bund best…
Details
Von
Deutsche Rentenversicherung Bund
Betreff
Eingangsbestätigung Ihrer E-Mail, bitte nicht auf diese eMail antworten.
Datum
10. Juli 2018 00:46
Status
Warte auf Antwort
Die Deutsche Rentenversicherung Bund bestätigt den Eingang Ihrer E-Mail. Ihre E-Mail wird der zuständigen Stelle in der Deutschen Rentenversicherung Bund zugeleitet. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Bitte beachten Sie dazu Folgendes: Bei unverschlüsselter Datenübermittlung per E-Mail kann weder die Vertraulichkeit Ihrer Daten noch die Authentizität des Absenders gewährleistet werden. Sollten Sie per E-Mail personenbezogene Daten, Änderungswünsche für den Versicherungsverlauf oder sonstige Anträge an die Deutsche Rentenversicherung Bund mitgeteilt haben, werden wir Sie daher regelmäßig auffordern, diese Anliegen schriftlich an uns zu richten. Aus dem gleichen Grund werden wir Ihnen auf Ihre E-Mails in der Regel auf dem Postweg antworten. Wir bitten um Verständnis für die dadurch verursachte Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen
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<< Anfragesteller:in >>
am 09.09.2018
AW: Eingangsbestätigung Ihrer E-Mail, bitte nicht auf diese eMail antworten. [#31787] Sehr geehrte Damen und Herre…
An Deutsche Rentenversicherung Bund Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: Eingangsbestätigung Ihrer E-Mail, bitte nicht auf diese eMail antworten. [#31787]
Datum
9. September 2018 19:37
An
Deutsche Rentenversicherung Bund
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Informationsfreiheitsanfrage „Umsetzung des Gesetzes zur Förderung der elektronischen Verwaltung (E-Government-Gesetz - EGovG)“ vom 10.07.2018 (#31787) wurde von Ihnen nicht in der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit beantwortet. Sie haben die Frist mittlerweile um 30 Tage überschritten. Bitte informieren Sie mich umgehend über den Stand meiner Anfrage. Mit freundlichen Grüßen Antragsteller/in Antragsteller/in Anfragenr: 31787 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Postanschrift Antragsteller/in Antragsteller/in << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
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Deutsche Rentenversicherung Bund
am 09.09.2018
Eingangsbestätigung Ihrer E-Mail, bitte nicht auf diese eMail antworten. Die Deutsche Rentenversicherung Bund best…
Details
Von
Deutsche Rentenversicherung Bund
Betreff
Eingangsbestätigung Ihrer E-Mail, bitte nicht auf diese eMail antworten.
Datum
9. September 2018 19:38
Status
Warte auf Antwort
Die Deutsche Rentenversicherung Bund bestätigt den Eingang Ihrer E-Mail. Ihre E-Mail wird der zuständigen Stelle in der Deutschen Rentenversicherung Bund zugeleitet. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Bitte beachten Sie dazu Folgendes: Bei unverschlüsselter Datenübermittlung per E-Mail kann weder die Vertraulichkeit Ihrer Daten noch die Authentizität des Absenders gewährleistet werden. Sollten Sie per E-Mail personenbezogene Daten, Änderungswünsche für den Versicherungsverlauf oder sonstige Anträge an die Deutsche Rentenversicherung Bund mitgeteilt haben, werden wir Sie daher regelmäßig auffordern, diese Anliegen schriftlich an uns zu richten. Aus dem gleichen Grund werden wir Ihnen auf Ihre E-Mails in der Regel auf dem Postweg antworten. Wir bitten um Verständnis für die dadurch verursachte Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen
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<< Anfragesteller:in >>
am 20.09.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um Vermittlung bei einer Anfrage nach dem Informationsfreiheitsgesetze B…
An Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
Vermittlung bei Anfrage „Umsetzung des Gesetzes zur Förderung der elektronischen Verwaltung (E-Government-Gesetz - EGovG)“ [#31787] [#31787]
Datum
20. September 2018 14:46
An
Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um Vermittlung bei einer Anfrage nach dem Informationsfreiheitsgesetze Bund (IFG, UIG, VIG). Die bisherige Korrespondenz finden Sie hier: https://fragdenstaat.de/a/31787 Ich bin der Meinung, die Anfrage wurde zu Unrecht auf diese Weise bearbeitet, weil die Rentenversicherung außer einer Eingangsbestätigung noch keine Rückmeldung gegeben hat. Auch das Überschreiten der Nach dem IFG vorgegebenen Frist wurde nicht begründet. Meine Erinnerung wurde ebenfalls nur automatisiert bestätigt. Sie finden auch alle Dokumente zu dieser Anfrage als Anhang zu dieser E-Mail. Sie dürfen meinen Namen gegenüber der Behörde nennen. Mit freundlichen Grüßen Antragsteller/in Antragsteller/in Anfragenr: 31787 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>>
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Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
am 26.09.2018
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Details
Von
Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Betreff
Betreff versteckt
Datum
26. September 2018 08:21
Status
Anfrage abgeschlossen
15-720_005II_0239_geschwaerzt.pdf
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