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"content": "Sehr geehrteAntragsteller/in\n\r\nvielen Dank für Ihre Anfrage. Entschuldigen Sie bitte die späte Beantwortung.\r\n\r\nWir haben Ihr Anliegen intensiv geprüft. Ihrem Wunsch zur Übermittlung aller internen Abläufe und die Beschreibung der Leistungsgewährung für Kur- und Rehaanträge können wir leider nicht entsprechen. Die Kriterien der Leistungsgewährung ergeben sich aus dem Sozialgesetzbuch 5 und den untergesetzlichen Regelungen, welche Ihnen bereits im Rahmen der Antworten anderer Krankenkassen zur Verfügung gestellt wurden bzw. öffentlich zugänglich sind. Die Leistungs- und Prozessausgestaltung hingegen stellen wettbewerblich relevante Informationen für Mitbewerber am Markt dar. Diese Informationen sind als Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse einzustufen.\r\n\r\nAus diesen Gründen ist es nicht möglich, Ihrem Antrag zu entsprechen. Wir bitten um Ihr Verständnis.\r\nBei fachlichen Fragen steht Ihnen als Ansprechpartner Herr Tino Schindler (Tel. 0351 4292 - 340000) zur Verfügung.\r\n\r\nFreundliche Grüße",
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