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    "content": "Sehr geehrte Damen und Herren,\n\nIhre Nachricht ist beim Paul-Ehrlich-Institut eingegangen und wird unter der Ticketnummer im Betreff geführt. Bitte senden Sie Nachfragen als Antwort auf diese automatische Eingangsbestätigung an <<E-Mail-Adresse>>. Dabei ist es wichtig, im Betreff die Ticketnummer inklusive der eckigen Klammer zu erhalten. Nur so können wir Ihre Nachfrage Ihrer Frage zuordnen – vielen Dank! \n\nAufgrund des derzeit sehr hohen Anfragevolumens ist es uns leider aktuell nicht möglich, alle E-Mails individuell zu beantworten. \n\n!!!  \nBitte haben Sie Verständnis, dass wir deshalb auf Antworten verzichten müssen, wenn Anfragen NICHT in den direkten Aufgabenbereich des Paul-Ehrlich-Instituts fallen oder die gesuchten Informationen bereits auf unserer Website angeboten werden. \n!!!\n\nDie folgenden Links leiten Sie zu den relevanten Bereichen. \n\nDOSSIER CORONAVIRUS UND COVID-19\nwww.pei.de/coronavirus\n\nANTWORTEN AUF HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ) https://www.pei.de/DE/service/faq/faq-node.html \n\nQUICKLINKS\nwww.pei.de/DE/service-navi/kontakt/kontakt_node.html\nDerzeit u.a.: Meldung von Nebenwirkungen, SARS-CoV-2-Antigentests und Testsysteme, Influenza-Impfstoffe, Impfschadensanerkennung\n\nIMPFBERATUNG / EMPFEHLUNGEN ZUR DIAGNOSE UND THERAPIE Das Paul-Ehrlich-Institut ist keine klinische Einrichtung. Wir können und dürfen daher keine individuelle Impfberatung anbieten, die über die Bewertung von gemeldeten Verdachtsfällen auf Nebenwirkungen hinausgeht. Wenn Sie eine individuelle Impfberatung benötigen, wenden Sie sich bitte immer an Ihre behandelnde Ärztin bzw. Ihren behandelnden Arzt. \n\nAuch Empfehlungen zur Diagnose und Therapie (z.B. bei Impfnebenwirkungen) sind nicht möglich, denn für eine entsprechende medizinische Beratung sind viele Faktoren von Bedeutung, die nur durch den persönlichen Kontakt der Patientin bzw. des Patienten mit der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt angemessen berücksichtigt werden können. Bitte wenden Sie sich mit diesen Fragenstellungen an Ihre behandelnde Ärztin bzw. Ihren behandelnden Arzt und senden Sie uns bitte keine individuellen Patientendaten zu. \n\nIhr Anfragenteam\nE-Mail: <<E-Mail-Adresse>>\nwww.pei.de\nDas Paul-Ehrlich-Institut ist eine Einrichtung im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Gesundheit.\n\n\nDear Sir or Madam,\nYour message has been received by the Paul-Ehrlich-Institut and will be processed using the ticket number shown in the subject line. Please send enquiries in response to this automatic confirmation of receipt to <<E-Mail-Adresse>> along with the ticket number inclusive of the square brackets. This is the only way we can match your query to your original message. Many thanks!\n\nDue to the currently very high volume of inquiries it is currently not possible for us to answer all emails individually. \n\nIncoming emails are processed using a special procedure explained below. This allows us to try to meet the currently extremely high amount of information requested by health care professionals and the public to our best possible knowledge and ability.\n\n!!!\nPlease understand that we must therefore refrain from replying if enquiries do NOT fall within the direct remit of the Paul-Ehrlich-Institute and/or if the information is already offered on our website. \n!!!\n\nThe following links will take you to the relevant areas.\n\nDOSSIER CORONAVIRUS AND COVID-19\nwww.pei.de/coronavirus-en\n\nANSWERS TO FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) https://www.pei.de/EN/service/faq/frequently-asked-questions-faq-node.html\nQUICK LINKS\nwww.pei.de/EN/service-navi/contact/contact_node.html\nCurrently including: Reporting of adverse reactions, SARS-CoV-2 rapid tests and test systems, Influenza vaccines, recognition of vaccination damage\n\nVACCINATION ADVICE / RECOMMENDATIONS ON DIAGNOSES AND TREATMENTS \nThe Paul-Ehrlich-Institut is not a medical facility. We are thus unable to provide advice on vaccinations that goes beyond the assessment of reported suspected cases of adverse effects. If you require personalised advice on vaccinations, please always consult your personal physician.\nMany factors are important for medical advice and diagnoses. These can only be appropriately weighed through personal contact between patient and doctor. \nFor this reason, please seek advice from your personal physician with regard to such questions. Please also refrain from sending us your personal patient data.\n\nWith kind regards",
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