HTTP 200 OK
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"subject": "Go-Ahead-Fahrkartenautomat #814001 am Bahnhof Nersingen [#276097] (Ihr Schreiben vom 17.04.2023 (Vorgangsnummer 15891))",
"content": "Sehr << Antragsteller:in >>\n\nvielen Dank für die Übermittlung Ihres Fragenkatalogs zum Fahrkartenautomaten in Nersingen.\n\n\nDie Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH (BEG) plant, finanziert und kontrolliert den Schienenpersonennahverkehr (SPNV) in Bayern. In dieser Funktion sind wir sehr daran interessiert, dass die Leistungen der von uns beauftragten Verkehrsunternehmen keinen Anlass für Beanstandungen geben. Insofern sind wir stets dankbar für konkrete Hinweise auf Störungen und Unregelmäßigkeiten, denen wir im Rahmen unseres Qualitätsmanagements nachgehen.\n\n\nDer von Ihnen genannte Fahrausweisautomat in Nersingen ging am 17.01.2023 in Betrieb, insofern können im Rahmen der Qualitätskontrolle Störungen erst ab diesem Zeitpunkt betrachtet werden.\n\n\nDie Verfügbarkeit des Fahrausweisautomaten in Nersingen lag im Februar 2023 deutlich unter dem vertraglich geforderten Niveau, weshalb wir mit Go Ahead, die als Betreiber des Augsburger Netzes Los 1 für die Fahrausweisautomaten verantwortlich sind, in intensivem, regelmäßigem Austausch sind, um die Verfügbarkeit des Fahrausweisautomaten auf das geforderte Niveau zu bringen. So konnten wir für den Monat März 2023 eine fast hundertprozentige Verfügbarkeit herstellen. Für den Fall, dass die vorgegebenen Verfügbarkeitswerte der Fahrausweisautomaten nicht erreicht werden, sieht der Verkehrsdurchführungsvertrag entsprechende Minderungen des Bestellerentgelts sowie Vertragsstrafen vor. Da es sich bei der Anzahl der verkauften Tickets um vertrauliche Informationen handelt, bitten wir um Verständnis, dass wir Ihnen diese Informationen nicht zur Verfügung stellen können.\n\n\nWir hoffen, wir konnten Ihre Anfrage beantworten und versichern Ihnen, dass wir anfallenden Störungen nachgehen und in direktem Austausch mit den Eisenbahnverkehrsunternehmen die Behebung verlangen.\n\n\nMit freundlichen Grüßen",
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