repraesentativbefragung-elementarschaeden-frageboegen
Dieses Dokument ist Teil der Anfrage „Gutachten des Sachverständigenrats für Verbraucherfragen“
34. FILTER (falls 33=Die Versicherungsprämie war mir zu hoch): Wie hoch war
die vom Versicherer ausgewiesene zusätzliche Prämie für die
Elementargefahren?
_______Euro
weiß nicht
35. FILTER (falls 33=Ich war nicht bereit, die von der Versicherung geforderten
Vorsorgemaßnahmen am Wohngebäude durchzuführen): Welche
Vorsorgemaßnahmen am Wohngebäude wurden von der Versicherung
gefordert?
Hinweis an Programmierer:in: Antwortmöglichkeiten aus Frage 36 übernehmen
36. FILTER (falls 12=Eigentum): Je nach Unwettergefahr vor Ort kann es
sinnvoll sein, das eigene Wohngebäude gegen Naturgefahren technisch zu
schützen. Bitte geben Sie an, welche der nachfolgend genannten
Vorkehrungen an Ihrem Wohngebäude: bereits getroffen wurden, konkret in
Planung sind, oder weder getroffen wurden noch in Planung sind.1
Vorkehrung konkret in Weder Nicht Weiß nicht
bereits getroffen Planung noch erforderlich
Rückstauklappe im Keller
Hinweis: Rückschlagklappen können
verhindern, dass bei starkem Regenfall
Wasser aus dem Kanal in den Keller
drückt
Sicherung von Lichtschächten vor
eindringendem Wasser
Hinweis: z. B. mithilfe einer
Lichtschachtabdeckung oder Erhöhung
des Lichtschachts
Umsichtige Lagerung von
Gegenständen und Gefahrgut im Keller
zum Schutz vor eindringendem Wasser
1
https://www.dieversicherer.de/versicherer/haus---garten/news/starkregen-haus-schuetzen-33458
sowie weitere Quellen
13
Hinweis: z. B. Verankerung oder
Beschwerung des Heizöltanks, keine
Lagerung gefährlicher Chemikalien
Schutz des Grundstücks vor
Überschwemmungen
Hinweis: z. B. Grundstückseinfassung
mit Mauer bzw. Erhöhung des
Grundstücks, auf dem sich das Haus
befindet bzw. des Hauseingangs
Abdichtung von Wänden, Türen oder
tiefliegenden Fenstern in den unteren
Etagen gegen Überschwemmungen
Hinweis: z. B. durch Einbau besonders
widerstandsfähiger Fenster
Schutz des Daches vor Sturmschäden
Hinweis: z. B. mit Sturmhaken zur
Sicherung der Dachdeckung vor
Windsog oder durch Verkleben der
Dachpfannen
Schutz des Daches vor Wasser- und
Hagelschäden
Hinweis z. B. durch Anbringen einer
Folie auf der Dämmschicht für
Sicherstellung des Wasserabflusses mit
Hagelwiderstandsklasse vier oder
höher
Regelmäßige Wartung von Dach und
Anbauten (z. B. von Antennen,
Solarmodulen, Regenrinnen)
Überspannungsschutz zum Schutz vor
Stromunfällen
Hinweis: bspw. durch Einbau eines FI-
Schalters
Sonstiges: ________________
37. Haben Sie schon einmal die Internet-Seite „Naturgefahren-Check“ besucht?
Hier können Sie erfahren, wie teuer und schwerwiegend Naturgefahren in
Ihrer Region sind.
1. ja
2. nein
3. weiß nicht
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38. In den Medien und in der Politik werden derzeit unterschiedliche Vorschläge
diskutiert, wie die neue Bundesregierung einen Versicherungsschutz gegen
Naturgefahren vorantreiben könnte.
Die neue Bundesregierung sollte…
[Randomisierung; unabhängig von der Position die Antwort immer in derselben
Variablen abspeichern UND die Position getrennt abspeichern]
1. den Klimawandel bekämpfen
2. die Vorsorge gegen die Folgen des Klimawandels verbessern
3. dafür sorgen, dass Neubauten in Gebieten mit sehr hohem
Unwetterrisiko nur noch auf eigenes Risiko entstehen dürfen (es also im
Katastrophenfall keine staatlichen Hilfen gibt).
4. dafür sorgen, dass diejenigen, deren Wohngebäude seit Jahrzehnten
oder gar Jahrhunderten in einem Gebiet mit hohem Unwetterrisiko steht,
einen staatlichen Zuschuss zu einer Versicherung gegen Naturgefahren
erhalten.
5. im Falle der Zerstörung eines Wohngebäudes durch eine
Naturkatastrophe Möglichkeiten zur Umsiedlung in eine nahe gelegene
Region mit geringerem Unwetterrisiko schaffen.
(5) stimme voll und ganz zu
(4) stimme eher zu
(3) teils/teils
(2) stimme eher nicht zu
(1) stimme überhaupt nicht zu
(-99) Weiß nicht
(-98) keine Angabe
39. Nach der Flutkatastrophe in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz im
Juli wird diskutiert, ob für Hauseigentümer eine Versicherung gegen
Elementarschäden wie etwa durch Überschwemmung bei Starkregen
verpflichtend sein sollte. Wie sehen Sie das? Sind Sie für eine solche
Versicherungspflicht oder dagegen?
1. Ja
15
2. Nein
3. Weiß nicht
40. Und halten Sie für eine solche Elementarschadenversicherung für
Wohngebäude eine nach Risiko gestaffelte Versicherungsprämie, die
monatlich zwischen 5 Euro (sehr niedrige Gefährdung) und 50 Euro (sehr
hohe Gefährdung) liegen könnte, für Hauseigentümer angemessen?
1. Ja
2. Nein
3. Weiß nicht
41. Sollte der Staat im Falle eines schweren Naturereignisses Ihrer Meinung
nach Hilfsgelder an diejenigen zahlen, die ihr Haus nicht gegen
Elementarschäden versichert haben? Sollte der Staat Ihrer Meinung nach
die Kosten der Wiederherstellung eines unversicherten Hauses…?
1. vollständig zahlen
2. höchstens anteilig zahlen.
3. gar nicht zahlen
4. nur denjenigen zahlen, die sich erfolglos um eine Versicherung bemüht haben
oder denen ein Versicherungsangebot zu wirtschaftlich unzumutbaren
Bedingungen angeboten wurde
42. FILTER (falls 28.1=nein oder 28.1.1=nein oder 28.1.1=weiß nicht und
12=Eigentum): Planen Sie, innerhalb der nächsten zwei Monate eine
Wohngebäude-Elementarschadenversicherung abzuschließen?
1 Ja
2 Nein
3 Weiß nicht
43. FILTER (falls 42=Nein oder 42 =weiß nicht): Warum entscheiden Sie sich
gegen Abschluss einer Wohngebäude-Elementarschaden-Versicherung?
Mehrfachantworten sind möglich.
[Randomisierung; unabhängig von der Position die Antwort immer in derselben
Variablen abspeichern UND die Position getrennt abspeichern]
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1 Ich bin mir sicher, dass mein Wohngebäude nicht von einer Naturkatastrophe
getroffen wird
2 Mein aktueller Versicherungsschutz ist ausreichend
3 Mein Haus ist durch technische Vorkehrungen ausreichend geschützt, so dass
ein Naturereignis keine Schäden am Wohngebäude anrichten würde
4 Die Prämie für eine Versicherung ist wahrscheinlich zu hoch / Ich halte mein
Wohngebäude für nicht versicherbar
5 Solange es keine Versicherungspflicht gibt, mache ich nichts.
6 Das ganze Thema interessiert mich nicht.
7 Es müssen erst noch einige Naturkatastrophen eintreten, bis ich mich näher mit
dem Thema befasse
8 Wer eine Elementarschaden-Versicherung abschließt, ist selbst schuld. Bei der
nächsten Naturkatastrophe springt sowieso wieder der Staat ein.
9 Ich sehe mich nicht in der Pflicht, aktiv deswegen auf eine Versicherung
zuzugehen. Eine Versicherung sollte mit einem ausgearbeiteten Angebot auf
mich zukommen.
11. Sonstiges: ____________________
44. FILTER (28.2=nein oder 28.2.1 = nein): Planen Sie, innerhalb der nächsten
zwei Monate eine Hausrat-Elementarschadenversicherung abzuschließen?
1 Ja
2 Nein
3 Weiß nicht
Fifty-Fifty-Split: 50% der Befragten bekommen die Fragen 1 bis 4 hier am Schluss
45. Zum Abschluss noch ein paar ganz andere Fragen: Sie haben ein Girokonto
mit einem Disporahmen von 1.000 Euro. Ab wann fallen Dispozinsen an,
wenn Ihr Kontostand auf minus 500 Euro rutscht, Sie also überzogen
haben?
1. Es fallen keine Dispozinsen an
2. Es fallen zunächst keine Zinsen an, solange ich das Konto bis zum Ende des
Monats ausgleiche
3. Es fallen sofort Dispozinsen an, die am Ende des Monats abgebucht werden.2
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4. Weiß nicht
46. Für wie groß halten Sie die Wahrscheinlichkeit, dass das neue Corona-Virus
bei Ihnen bis Ende dieses Jahres eine lebensbedrohliche Erkrankung
auslöst?
Bitte geben Sie einen Prozentwert zwischen 0 und 100 an. 0 bedeutet „überhaupt nicht
wahrscheinlich“ und 100 bedeutet „absolut wahrscheinlich“. Mit Prozentwerten dazwischen
können Sie abstufen
47. Wie schätzen Sie sich persönlich ein: Sind Sie im Allgemeinen ein
risikobereiter Mensch oder versuchen Sie, Risiken zu vermeiden? Antworten Sie bitte
anhand der folgenden Skala, wobei der Wert 0 bedeutet: gar nicht risikobereit und der Wert
10: sehr risikobereit. Mit den Werten dazwischen können Sie Ihre Einschätzung abstufen.
0 gar nicht risikobereit
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 sehr risikobereit
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Fragebogen Elementarschäden und
Elementarschadenversicherung: zweite Welle
50:50 SPLIT
1 Heute beschäftigt sich unsere Befragung noch einmal schwerpunktmäßig mit
Klimawandel, Wetterextremen und entsprechenden Versicherungen. Erinnern Sie sich: Sie
haben im letzten Herbst dazu schon einmal Fragen beantwortet.
2 Heute beschäftigt sich unsere Befragung noch einmal schwerpunktmäßig mit
Klimawandel, Wetterextremen und entsprechenden Versicherungen. Erinnern Sie sich: Sie
haben im letzten Herbst – kurz nach der Unwetterkatastrophe in Nordrhein-Westfalen und
Rheinland-Pfalz – schon einmal Fragen beantwortet. Jetzt ist einige Zeit vergangen, wir alle
haben uns mehr Gedanken über die Katastrophe gemacht und deswegen fragen wir
nochmals danach.
1. Was halten Sie von den folgenden Aussagen?
- Zur Bekämpfung des Klimawandels sollten die Steuern für Benzin und Heizöl erhöht
werden
- Hauseigentümer sollten zum Abschluss einer Versicherung gegen Elementarschäden
(zum Beispiel in Folge von Starkregen oder Hochwasser) verpflichtet werden
(5) stimme voll und ganz zu
(4) stimme eher zu
(3) teils/teils
(2) stimme eher nicht zu
(1) stimme überhaupt nicht zu
(-99) Weiß nicht
(-98) keine Angabe
2. Bitte sagen Sie uns, wie sehr Sie den folgenden Aussagen zustimmen.
- Ich fühle mich sehr gut gegen Naturgefahren aller Art abgesichert
- Ich empfinde starkes Mitgefühl mit Menschen, die von einem schweren
Naturereignis (wie zum Beispiel Starkregen, Überschwemmung oder Erdrutsch)
getroffen wurden.
(5) stimme voll und ganz zu
(4) stimme eher zu
(3) teils/teils
(2) stimme eher nicht zu
(1) stimme überhaupt nicht zu
(-99) Weiß nicht
(-98) keine Angabe
FILTER (Bezug auf Befragung der ersten Welle): Die folgende Frage nur an Eigentümer
(Angabe in erster Welle zu Frage 12=Eigentum)
3. Sie haben bei unserer Befragung im Herbst 2021 angegeben, dass Ihre
Wohngebäudeversicherung ____________ (FILTER: „eine“ einfügen, falls
befragte Person in der ersten Welle angegeben hat., dass sie über eine
Wohngebäude-Elementarschadenversicherung verfügt bzw. Frage 28.1.1 der
ersten Welle=ja; „keine“ einfügen, falls befragte Person in der ersten Welle
angegeben hat., dass sie über keine Wohngebäude-
Elementarschadenversicherung verfügt bzw. Frage 28.1.1 der ersten
Welle=nein) Deckung für sogenannte Elementarschäden enthält. Es kann ja
durchaus vorkommen, dass man nicht genau weiß, welche Versicherungen
man abgeschlossen hat. Wie sicher sind Sie sich dessen, dass Sie tatsächlich
____________ (FILTER: „eine“ einfügen, falls befragte Person in der ersten
Welle angegeben hat., dass sie über eine Wohngebäude-
Elementarschadenversicherung verfügt bzw. Frage 28.1.1 der ersten Welle=ja;
„keine“ einfügen, falls befragte Person in der ersten Welle angegeben hat.,
dass sie über keine Wohngebäude-Elementarschadenversicherung verfügt
2
bzw. Frage 28.1.1 der ersten Welle=nein) Elementarschadenversicherung für Ihr
Wohngebäude abgeschlossen haben? Sind Sie sich…
(0) sehr unsicher
(1)
…
(9)
(10) sehr sicher
FILTER (Bezug auf Befragung der ersten Welle): Die folgende Frage nur an Mieter
(Angabe in erster Welle zu Frage 12=Mieter)
4. Sie haben bei der Befragung im Herbst 2021 angegeben, dass Ihre
Hausratversicherung ____________ (FILTER: „eine“ einfügen, falls befragte
Person in der ersten Welle angegeben hat., dass sie über eine Hausrat-
Elementarschadenversicherung verfügt bzw. Frage 28.2.1 der ersten Welle=ja;
„keine“ einfügen, falls befragte Person in der ersten Welle angegeben hat.,
dass sie über keine Hausrat-Elementarschadenversicherung verfügt bzw. Frage
28.2.1 der ersten Welle=nein) Deckung für sogenannte Elementarschäden
enthält. Es kann ja durchaus vorkommen, dass man nicht genau weiß, welche
Versicherungen man abgeschlossen hat. Wie sicher sind Sie sich dessen, dass
Sie tatsächlich ____________ (FILTER: „eine“ einfügen, falls befragte Person in
der ersten Welle angegeben hat., dass sie über eine Hausrat-
Elementarschadenversicherung verfügt bzw. Frage 28.2.1 der ersten Welle=ja;
„keine“ einfügen, falls befragte Person in der ersten Welle angegeben hat.,
dass sie über keine Hausrat-Elementarschadenversicherung verfügt bzw. Frage
28.2.1 der ersten Welle=nein) Elementarschadenversicherung für Ihren Hausrat
abgeschlossen haben? Sind Sie sich…
(0) sehr unsicher
(1)
…
(9)
(10) sehr sicher
3
5. Nach der Flutkatastrophe in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz im Juli
2021 wird diskutiert, ob für Hauseigentümer eine Versicherung gegen
Elementarschäden wie etwa durch Überschwemmung bei Starkregen
verpflichtend sein sollte. Wie sehen Sie das? Sind Sie für eine solche
Versicherungspflicht oder dagegen?
- Dafür
- Dagegen
- Weiß nicht
FILTER (Bezug auf Befragung der ersten Welle): FALLS angegebener Wert für Frage
2., Item 4. („Versicherungen“) ≤ 4 [entspricht abgerundet dem Mittelwert der ersten
Welle, das trifft auf N=1.074 Befragte zu]
6. Wir haben Sie bei unserer Befragung im Herbst 2021 nach Ihrem Vertrauen in
unterschiedliche Einrichtungen und Berufe gefragt. Dabei haben Sie
angegeben, dass Sie ein eher geringes Vertrauen in Versicherungen haben.
Was ist der Grund dafür?
TEXT (offen): __________________________________
FILTER (Bezug auf Befragung der ersten Welle): Die folgende Frage nur an Eigentümer
(Angabe in erster Welle zu Frage 12=Eigentum)
7. Was ist bzw. wäre Ihnen bei einer Versicherung Ihres Wohnhauses gegen
Naturgefahren wie Starkregen, Hochwasser und Erdrutsch am wichtigsten?
[Einfachauswahl]
- 50:50 Split Es genügt, wenn die Versicherung nur bei schweren Schäden am Haus
(mehr als 25.000 Euro) haftet und gleichzeitig die Kosten für die Versicherung so
gering wie möglich sind.
- 50:50 Split Es genügt, wenn die Versicherung nur bei schweren Schäden am Haus
(mehr als 5.000 Euro) haftet und gleichzeitig die Kosten für die Versicherung so
gering wie möglich sind.
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