amtsblatt-17-2018

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Amtsblatt der Bundesnetzagentur
                              für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
1474                   – Mitteilungen, Telekommunikation, Teil A, Mitteilungen der Bundesnetzagentur –                17 2018


       Vertrag zur Bereitstellung und Überlassung                                                                    Anlage 1:
       von CFV Ethernet 2.0                                                                       allg. Leistungsbeschreibung


       3.5      Verzögerte Bereitstellung

       3.5.1    Stellt die Telekom, aus von ihr zu vertretenden Gründen die Leistung um mehr als 5 Werktage
                später als nach dem letztabgestimmten VLT bereit, hat der Kunde einen Anspruch auf
                pauschalierten Schadensersatz gemäß Anlage 4 – „Preise“ Teil 2, Ziffer 2.2.2.2.
       3.5.2    Die Telekom ermöglicht dem Kunden einmalig eine Verzögerung des VLT, sofern ihr der Kunde
                diese spätestens einen Werktag vor dem Installationstermin mitteilt. Die Telekom benennt
                einen frühestmöglichen neuen Installations- und einen verbindlichen Liefertermin (VLT), den
                der Kunde entweder anerkennen oder den Auftrag gegen Zahlung einer Stornie-
                rungspauschale entsprechend Ziffer 2.2.1 stornieren kann.




       3.6      Eskalationsprozess Bereitstellung

                Für den Fall, dass die beschriebenen Abläufe nicht eingehalten werden, können die Ver-
                tragspartner ein Eskalationsverfahren führen. Dabei stehen folgende Eskalationsstufen zur
                Verfügung:
                Stufe I: Einleitung des Eskalationsverfahrens mit genauer Bezeichnung der nicht einge-
                           haltenen Vereinbarung
                Stufe II: Fortsetzung des Eskalationsverfahrens bei Nichteinigung auf Stufe I unter Angabe
                           der Gründe, warum es in Stufe I zu keiner Einigung kam
                Stufe III: Weiterführung des Eskalationsverfahrens bei Nichteinigung auf Stufe II unter Angabe
                           der Gründe, warum es in Stufe II zu keiner Einigung kam

                Die Ansprechpartner der Telekom der jeweiligen Eskalationsstufen sind in Anlage 5 –
                „Ansprechpartner“, Ziffer 1.5 aufgeführt.

                Es gelten folgende Eskalationsfristen für die Überleitung auf die nächste Stufe:
                 -          Stufe I: nach Ablauf des VLT
                 -          Stufe II: nach weiteren zwei Werktagen
                 -          Stufe III: nach weiteren zwei Werktagen

                  Das vorstehend beschriebene Eskalationsverfahren kann der Kunde nicht für eine von ihm
                  gewünschte Vorziehung des VLT nutzen.

       4        Entstörung

                Die Telekom unterhält für den Kunden                         eine     zentrale,    ständig      erreichbare
                Störungsannahmestelle (NK = Netzkontrollstelle).

       4.1      Entstörungsfrist

       4.1.1    Die Telekom beseitigt Störungen im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen
                Möglichkeiten.
                Die Frist der Standardentstörung beträgt 24 Stunden. Der Kunde kann bei Bestellung der CFV
                Ethernet 2.0 alternativ zur Standardentstörung eine Entstörung innerhalb einer Frist von acht

       Stand: 21.08.2018                            CFV Eth 2.0 Anl 1 allg. LB.docx                                       6/8



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               Vertrag zur Bereitstellung und Überlassung                                                           Anlage 1:
               von CFV Ethernet 2.0                                                              allg. Leistungsbeschreibung


                        Stunden          beauftragen        (Acht-Stunden-Express-Entstörung,          Anlage 2      –
                        „Produktleistungsbeschreibung CFV Ethernet 2.0 und zusätzliche Leistungen“, Ziffer 2.6), gilt
                        dies als neue Störung.
               4.1.2    Die unter Ziffer 4.1.1 aufgeführten Pflichten und Fristen gelten für die Telekom nur, wenn der
                        Kunde seine Mitwirkungspflichten gemäß Anlage 3 – „Pflichten und Obliegenheiten des
                        Kunden“ einhält. Das gilt insbesondere bei Störungen im Zuständigkeitsbereich oder
                        Verantwortungsbereich des Kunden sowie bei fehlerhaften oder unvollständigen
                        Störungsmeldungen.

               4.2      Verzögerte Entstörung

                        Hält die Telekom aus Gründen, die sie zu vertreten hat, die vereinbarte Entstörungsfrist nicht
                        ein, hat der Kunde einen Anspruch auf pauschalierten Schadensersatz gemäß Anlage 4 –
                        „Preise“ Teil 2, Ziffer 2.2.2.3.

               4.3      Eskalationsprozess Standard-Entstörung

                        Für den Fall, dass die beschriebenen Abläufe nicht eingehalten werden, können die
                        Vertragspartner ein Eskalationsverfahren führen. Dabei stehen folgende Eskalationsstufen zur
                        Verfügung:
                        Stufe I:   Einleitung des Eskalationsverfahrens mit genauer Bezeichnung der nicht einge-
                                   haltenen Vereinbarung
                        Stufe II: Fortsetzung des Eskalationsverfahrens bei Nichteinigung auf Stufe I unter Angabe
                                   der Gründe, warum es in Stufe I zu keiner Einigung kam
                        Stufe III: Weiterführung des Eskalationsverfahrens bei Nichteinigung auf Stufe II unter
                                   Angabe der Gründe, warum es in Stufe II zu keiner Einigung kam

                        Die Ansprechpartner der Telekom der jeweiligen Eskalationsstufen sind in Anlage 5 –
                        „Ansprechpartner“, Ziffer 1.6 aufgeführt.

                        Es gelten folgende Eskalationsfristen für die Überleitung auf die nächste Stufe:
                        -           Stufe I: nach Ablauf der Standard-Entstörungsfrist
                        -           Stufe II: nach weiteren acht Stunden
                        -           Stufe III: nach weiteren vier Stunden



               5        Planbare Maßnahmen

               5.1      Die Telekom führt planbare Maßnahmen wie z.B. regelmäßige Wartungsarbeiten, Arbeiten zur
                        Erhaltung der Funktionsfähigkeit ihres Netzes oder zur Integration neuer Techniken im
                        Rahmen der betrieblichen und technischen Möglichkeiten grundsätzlich innerhalb folgender
                        Zeiten durch:
                        -      täglich von 00:00 Uhr bis 05:30 Uhr
                        -      davon abweichend jeden ersten Sonntag im Monat von 01:00 Uhr bis 06:00 Uhr (für
                               umfangreiche Arbeiten)



               Stand: 21.08.2018                            CFV Eth 2.0 Anl 1 allg. LB.docx                              7/8



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       Vertrag zur Bereitstellung und Überlassung                                                          Anlage 1:
       von CFV Ethernet 2.0                                                             allg. Leistungsbeschreibung


       5.2      Die Telekom teilt dem Kunden planbare Maßnahmen in ihrem Übertragungswegenetz
                spätestens fünf Werktage vor dem vorgesehenen Termin mit. Der Kunde kann diesen Termin
                innerhalb von drei Tagen nach Zugang der Mitteilung ablehnen. In diesem Fall stimmen die
                Vertragspartner einvernehmlich einen endgültigen Termin ab.

       5.3      Die Telekom ist bemüht, Anzahl, Dauer und Auswirkungen derartiger Maßnahmen so gering
                wie möglich zu halten. Die aufgrund dieser Maßnahmen eintretenden Unterbrechungen und
                Beeinträchtigungen werden nicht als Störung behandelt und fließen nicht in die Berechnung
                der jährlichen Verfügbarkeit ein.




       Stand: 21.08.2018                            CFV Eth 2.0 Anl 1 allg. LB.docx                             8/8



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              Anlage 2
              Produktleistungsbeschreibung CFV Ethernet 2.0 und
              zusätzliche Leistungen


              1      Produktleistungsbeschreibung CFV Ethernet 2.0 .............................................................................. 2
              1.1 Überlassung von CFV Ethernet 2.0 .................................................................................................. 2
              1.2 Mindestüberlassungsdauer ............................................................................................................ 2
              1.3 Leistungsmerkmale, Qualitätsparameter, Verfügbarkeit, Kapazitätsupgrade ........................................ 2
              1.3.1 CFV Ethernet 2.0 nicht upgradefähig .......................................................................................... 3
              1.3.2 CFV Ethernet 2.0 upgradefähig mit der Möglichkeit des Upgrades von niedrigeren zu höheren
                     Bandbreiten ............................................................................................................................. 5
              1.3.3 Kapazitätsupgrade CFV Ethernet 2.0 .......................................................................................... 7
              2      Zusätzliche Leistungen .......................................................................................................................... 8
              2.1    Verfügbarkeitsabfrage ................................................................................................................... 8
              2.2    Ausbau zusätzlicher Infrastruktur im AsB (ZfI) ................................................................................... 8
              2.3    Verlegung der Datennetzabschlusseinrichtung und der Endleitung .................................................... 8
              2.4    Ändern / Austausch der physikalischen Schnittstelle ........................................................................ 8
              2.5    Änderung Netzabschlusseinrichtung ............................................................................................... 9
              2.6    Servicelevel S8 (Acht-Stunden-Express-Entstörung) .......................................................................... 9
              2.7    Überführung ................................................................................................................................. 9
              2.8    Aktiver CFV Ethernet 2.0-Netzabschluss im Outdoorgehäuse ............................................................. 9




              Stand: 21.08.2018                                          CFV Eth 2.0 Anl 2 Prod L.docx                                                             1/9


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       Produktleistungsbeschreibung                                                                       Anlage 2
       CFV Ethernet 2.0


       1       Produktleistungsbeschreibung CFV Ethernet 2.0

       1.1     Überlassung

               Die Telekom überlässt dem Kunden im Rahmen der bestehenden technischen und
               betrieblichen Möglichkeiten eine CFV Ethernet 2.0 als Datenverbindung zwischen zwei vom
               Kunden bestellten Endstellen inklusive Netzabschlussgeräten.
               Die Telekom überlässt die CFV Ethernet 2.0 mit den nachstehend vereinbarten
               Leistungsmerkmalen an den CFV Ethernet 2.0-Abschlüssen.
               Die Telekom erbringt die nachfolgend aufgeführten Leistungen für CFV Ethernet 2.0 zu den in
               Anlage 4, Teil 1 genannten Preisen, sofern diese einer Entgeltgenehmigungspflicht
               unterliegen. Für die übrigen Leistungen gelten die Preise gemäß Anlage 4, Teil 2.

       1.2     Mindestüberlassungsdauer

               Die Mindestüberlassungsdauer für eine CFV Ethernet 2.0 beträgt drei Monate.

       1.3     Leistungsmerkmale, Qualitätsparameter, Verfügbarkeit, Kapazitätsupgrade

               Der Kunde kann die CFV Ethernet 2.0 als upgradefähige oder nicht upgradefähige Variante
               beauftragen.
               Kann der Kunde die CFV Ethernet 2.0 über die im Folgenden beschriebenen Qualitäts- und
               Leistungsparameter hinaus nutzen, so erwächst hieraus für den Kunden kein Anspruch.
               Demzufolge können vom Kunden keine Ansprüche auf Minderung, Erstattung oder
               Schadensersatz, noch ein Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund geltend gemacht
               werden, sofern eine etwaige Reduzierung auf das vereinbarte Niveau erfolgen sollte.
               Die Telekom überlässt die jeweils beauftragte CFV Ethernet 2.0 mit einem bestimmten
               Ethernetdurchsatz. Die nachfolgenden Angaben gelten unter der Voraussetzung, dass der
               genutzte Ethernetdurchsatz bezogen auf die jeweils genutzte Framegröße nicht überschritten
               wird.
               Die folgenden Protokolle werden transparent übertragen:
                    -      Link Aggregation Control Protocol (IEEE802.3ad) und Link Aggregation Marker
                           Protocol (IEEE802.3 LAMP) mit MAC-Destination 01-80-C2-00-00-00 und 01-80-C2-00-
                           00-03,
                    -      Precision Time Protocol Peer-Delay (PTP),
                    -      Link Layer Discovery Protocol (LLDP),
                    -      Virtual Station Interface Discovery and Configuration Protocol (VDP),
                    -      Port-Based Network Access Control,
                    -      Rapid/Multiple Spanning Tree Protocol (RSTP/MSTP),
                    -      Shortest Path Bridging (SPB),
                    -      Multiple MAC Registration Protocol (MMRP),
                    -      Multiple VLAN Registration Protocol (MVRP),
                    -      Multiple Stream Registration Protocol (MSRP)
                    -      und Multiple ISID Registration Protocol (MIRP)
                    -      und die Service-OAM-Daten (gemäß ITU-T Y.1731 oder IEEE 802.1Q) mit dem Level 6
                           oder 7 (Service-OAM Daten mit geringerem Level als 6 werden verworfen).


       Stand: 21.08.2018               CFV Eth 2.0 Anl 2 Prod L.docx                                          2/9



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               Produktleistungsbeschreibung                                                                      Anlage 2
               CFV Ethernet 2.0


                       Folgende Protokolle werden nicht Ende zu Ende übertragen:
                            -      802.3 MAC Control Protocol Multipoint MAC Control,
                            -      PAUSE,
                            -      Priority Flow Control (PFC),
                            -      Organization Specific Extensions Frames
                            -      Link Aggregation Control Protocol (IEEE802.3ad) und Link Aggregation Marker
                                   Protocol (IEEE802.3 LAMP) mit MAC-Destination 01-80-C2-00-00-02
                            -      802.3 Operations, Administration, and Maintenance (Link-OAM)
                       Preamble und Start of Frame Delimiter werden nicht transparent übertragen.

               1.3.1   Nicht upgradefähige CFV Ethernet 2.0

                       Nicht upgradefähige CFV Ethernet 2.0 Varianten können nicht im Rahmen eines Upgrades
                       gemäß Ziffer 1.3.3 von einer niedrigeren auf eine höhere Bandbreite umkonfiguriert werden.
                       Zur Erhöhung der Bandbreite zwischen den beiden Endstellen ist eine Neubereitstellung
                       einer CFV Ethernet 2.0 mit einer entsprechend höheren Bandbreite notwendig.
                       Folgende Varianten sind bestellbar:

                          Bezeichnung
                          CFV Ethernet 2.0 2M
                          CFV Ethernet 2.0 4M
                          CFV Ethernet 2.0 8M
                          CFV Ethernet 2.0 10M
                          CFV Ethernet 2.0 20M


                                                                                CFV Ethernet 2.0
                       Allgemein                           2M                  4M         8M       10M          20M
                       Framegröße                                          Min. 64 Byte; Max. 1590 Byte
                                  64     Byte              1,69            3,39          6,79        10         17
                       Ethernet
                                  Frames                  MBit/s          MBit/s        MBit/      MBit/s      MBit/s
                       Durchsatz
                                  1518 Byte                 2,0             4,0           8,0        10         20
                       bei:
                                  Frames                  MBit/s          MBit/s       MBit/s      MBit/s      MBit/s
                       Ethernet Frame Transfer
                                                                                      ≤ 49 ms
                       Delay
                                                                                      ≤ 0,3 %
                       Ethernet Frame Loss Ratio
                       Ethernet Frame Delay
                                                                                       ≤ 3ms
                       Variation
                       Verfügbarkeit         im
                                                                                      ≥ 99,5 %
                       Jahresdurchschnitt




               Stand: 21.08.2018               CFV Eth 2.0 Anl 2 Prod L.docx                                            3/9



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                            für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
1480                   – Mitteilungen, Telekommunikation, Teil A, Mitteilungen der Bundesnetzagentur –      17 2018


       Produktleistungsbeschreibung                                                                       Anlage 2
       CFV Ethernet 2.0




                                                                       CFV Ethernet 2.0
               Remote Device                       2M                 4M    8M          10M        20M
                                                                          Rack
               Montageart
                                                                          Desk
                                                                        230V AC
               Stromversorgung                          48V DC (Voraussetzung für den Abschluss im
                                                 Multifunktionsgehäuse; kundeneigenen Outdoorgehäuse)
               Externer Takt (T4 Port)
                                                                                 Ein


                                                                       CFV Ethernet 2.0
               Ethernet
                                              2M                  4M                8M    10M            20M
               Schnittstellen
               Interface Typ           UNI Port-basiert

                                       10BaseT               (IEEE 802.3 Clause 14)                  n.V.

                                       100BaseT              (IEEE 802.3 Clause 25)

               Porttyp                 1000BaseT             (IEEE 802.3 Clause 40)
                                       1000BaseLX       (IEEE 802.3 Clause 38, Singlemode 1310 nm mit
                                       9/125µm, LC-Buchse)
                                       1000BaseSX       (IEEE 802.3 Clause 38, Multimode 850 nm     mit
                                       62,5/125µm oder 50/125µm, LC-Buchse)
                                       10BaseT          Vollduplex                             n.V.
                                       100BaseT         Vollduplex
               Duplex Mode             1000BaseT        Autonegotiation
                                       1000BaseLX/SX Aus
                                       10BaseT          Aus                                    n.V.
                                       100BaseT         Aus
               Auto Negotiation
                                       1000BaseT        Ein
                                       1000BaseLX/SX Aus
               Flow Control                                                   Aus

               E-LMI                                                          Ein
               Synchrones
                                                                              Ein
               Ethernet
               MDI / MDIX                                                  Auto MDI-X




       Stand: 21.08.2018              CFV Eth 2.0 Anl 2 Prod L.docx                                            4/9



                                                                                                    Bonn, 5. September 2018
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Amtsblatt der Bundesnetzagentur
                                        für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
17 2018                            – Mitteilungen, Telekommunikation, Teil A, Mitteilungen der Bundesnetzagentur –                       1481


               Produktleistungsbeschreibung                                                                              Anlage 2
               CFV Ethernet 2.0


               1.3.2   Upgradefähige CFV Ethernet 2.0

                       Upgradefähige Varianten der CFV Ethernet 2.0 können ohne Änderungen an der
                       physikalischen Verbindung von einer kleineren auf eine größere Bandbreite geändert werden.
                       In der Regel erfolgt das Upgrade auch ohne Austausch der Netzabschlussgeräte.
                       Folgende Varianten sind bestellbar (s. Ziffer 1.3.3 „Kapazitätsupgrade CFV Ethernet 2.0“):

                          Bezeichnung
                          CFV Ethernet 2.0 2M upgradefähig
                          CFV Ethernet 2.0 4M upgradefähig
                          CFV Ethernet 2.0 8M upgradefähig
                          CFV Ethernet 2.0 10M upgradefähig
                          CFV Ethernet 2.0 20M upgradefähig
                          CFV Ethernet 2.0 60M
                          CFV Ethernet 2.0 100M
                          CFV Ethernet 2.0 150M

                       Die Varianten „60M“ und „100M“ sind „upgradefähige“ Varianten im Sinne von Ziffer 1.3.2. Für
                       die CFV Ethernet 2.0 150M gibt es keine weitere Upgrademöglichkeit.
                       Technische Eigenschaften

                                                                                    CFV Ethernet 2.0
                          Allgemein                   2M         4M            8M       10M      20M       60M       100M       150M
                                         Min.                                            64 Byte
                          Framegröße
                                         Max.                           1590 Byte                                   4400 Byte
                                      64 Byte        2          4           8           10         20       60        100        150
                          Ethernet Frames           MBit/s     MBit/s     MBit/s       MBit/s     MBit/s   MBit/s    MBit/s     MBit/s
                          Durchsatz
                          bei:        1518 Byte      2          4           8           10         20       60        100        150
                                      Frames        MBit/s     MBit/s     MBit/s       MBit/s     MBit/s   MBit/s    MBit/s     MBit/s
                          Ethernet Frame
                                                                                          ≤ 21 ms
                          Transfer Delay
                          Ethernet Frame Loss
                                                                                          ≤ 0,1 %
                          Ratio
                          Ethernet Frame Delay
                                                                                          ≤ 2ms
                          Variation
                          Verfügbarkeit im
                                                                                         ≥ 99,5 %
                          Jahresdurchschnitt




               Stand: 21.08.2018               CFV Eth 2.0 Anl 2 Prod L.docx                                                    5/9



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                            für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
1482                  – Mitteilungen, Telekommunikation, Teil A, Mitteilungen der Bundesnetzagentur –         17 2018


       Produktleistungsbeschreibung                                                                          Anlage 2
       CFV Ethernet 2.0




                                       CFV Ethernet 2.0
                 Remote Device                 2M         4M           8M    10M      20M      60M       100M    150M
                                                                                Rack
                 Montageart
                                                                                Desk
                                                                              230V AC
                 Spannungsversorgung              48V DC (Voraussetzung für den Abschluss im Multifunktionsgehäuse;
                                                                 kundeneigenen Outdoorgehäuse)
                                                                                 Ein
                 Externer Takt (T4 Port)



                                                                            CFV Ethernet 2.0
                 Ethernet Schnittstellen        2M         4M          8M        10M      20M     60M     100M     150M
                 Interface Typ                 UNI Port-basiert
                                               10BaseT                  (IEEE 802.3
                                                                                                  n.V.
                                               Clause 14)
                                               100BaseT                 (IEEE 802.3 Clause 25)                      n.V
                                               1000BaseT                (IEEE 802.3 Clause 40)
                 Porttyp
                                               1000BaseLX               (IEEE 802.3 Clause 38, Singlemode 1310 nm mit
                                                                        9/125µm,         LC-Buchse)
                                               1000BaseSX               (IEEE 802.3 Clause 38, Multimode 850 nm mit
                                                                        62,5/125µm       oder 50/125µm, LC-Buchse)
                                               10BaseT                  Vollduplex                     n.V.
                                               100BaseT                 Vollduplex                                  n.V.
                 Duplex Mode                   1000BaseT                Autonegotiation
                                               1000BaseLX/SX            Aus
                                               10BaseT                  Aus                             n.V.
                                               100BaseT                 Aus                                         n.V.
                 Auto Negotiation
                                               1000BaseT                Ein
                                               1000BaseLX/SX            Aus
                 Flow Control                  Aus
                 E-LMI                         Ein
                 Synchrones Ethernet           Ein
                 MDI / MDIX                    Auto MDI-X




       Stand: 21.08.2018               CFV Eth 2.0 Anl 2 Prod L.docx                                             6/9



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Amtsblatt der Bundesnetzagentur
                                            für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
17 2018                                – Mitteilungen, Telekommunikation, Teil A, Mitteilungen der Bundesnetzagentur –          1483


               Produktleistungsbeschreibung                                                                          Anlage 2
               CFV Ethernet 2.0


               1.3.3   Kapazitätsupgrade CFV Ethernet 2.0

                       Der Kunde kann für eine CFV Ethernet 2.0 ein Kapazitätsupgrade und damit eine Aufwertung
                       einer bestehenden CFV in eine neue CFV höherer Bandbreite ohne Standortänderung der CFV
                       Ethernet 2.0-Abschlüsse durchführen. Voraussetzung hierfür ist, dass der Kunde bereits bei der
                       Beauftragung der CFV die zukünftige Upgrademöglichkeit angegeben hat (Beauftragung
                       upgradefähiger CFV Ethernet 2.0 gemäß Ziffer 1.3.2) und keine Änderung an dem kundenseitig
                       vorhandenen Porttyp (Ethernet Schnittstelle) erforderlich ist. Anderenfalls ist vorab über einen
                       weiteren Auftrag die Änderung des Porttyps gemäß Ziffer 2.4 zu beauftragen. Die
                       Mindestüberlassungsdauer beginnt für die CFV Ethernet 2.0 mit der Bereitstellung der höheren
                       Bandbreite neu.

                                Ziel
                                           4M    8M        10M      20M       60M      100M   150M
                          Quelle

                           2M               X      X        X         X            X    X      X

                           4M                      X        X         X            X    X      X

                           8M                               X         X            X    X      X

                           10M                                        X            X    X      X

                           20M                                                     X    X      X

                           60M                                                          X      X

                           100M                                                                X




                       In der Phase der Umstellung kann es zu Unterbrechungen des Betriebes kommen, die nicht als
                       Störungen der Leistung zu bewerten sind. Die Telekom berechnet den Preis für die beauftragte
                       höhere Bandbreite ab dem Zeitpunkt ihrer Bereitstellung.




               Stand: 21.08.2018                   CFV Eth 2.0 Anl 2 Prod L.docx                                         7/9



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