Stand: 15. Januar 2021 FAQ Bahnfahren Inhaltsverzeichnis Buchungsvorgang Wie erfolgt die Umbuchung bei Zugausfall an Ort und Stelle? .................................................................................... 6 Für wen gilt das kostenfreie Bahnfahren? ......................................................................................................................... 6 Darf ich mit jedem Zug in Deutschland fahren? .............................................................................................................. 6 Ab wann gilt das Angebot für den Regionalverkehr? ...................................................................................................... 6 Bin ich gezwungen, bei Dienstreisen stets die Bahn zu nutzen, auch wenn mein Standort nur sehr schlecht und eingeschränkt mit der Bahn erreichbar ist?............................................................................................................... 6 Was legitimiert mich für das kostenfreie Fahren mit der Bahn? .................................................................................. 6 Warum ist das Angebot an das Tragen von Uniform gebunden? ................................................................................ 6 Gibt es extra Vorschriften, Erlasse und Richtlinien?........................................................................................................ 6 eToken Muss ich mich online als Soldat registrieren? ................................................................................................................... 7 Können Reservedienst Leistende auch eToken nutzen? ................................................................................................ 7 Darf ich das Ticket auf dem dienstlichen Drucker ausdrucken? .................................................................................. 7 Ist es möglich, während der Bahnfahrt ein Ticket für die bereits angetretene Reise nachträglich zu buchen?7 Ein eToken… ............................................................................................................................................................................. 7 Wie können Soldaten und Soldatinnen von Auslandsdienststellen eToken nutzen? ............................................. 7 Kann ich auch kurzfristig einen eToken einsetzen?......................................................................................................... 7 Kann ich einen eToken für mehrere Personen nutzen (Gruppenfahrt)?..................................................................... 7 Ist ein Sitzplatz automatisch für mich reserviert?............................................................................................................ 7 Darf ich eToken an Kameradinnen und Kameraden weitergeben? ............................................................................. 7 Darf ich eToken an Freunde und Freundinnen, die nicht Soldatinnen oder Soldaten sind, weitergeben? ........ 8 Kann ich eToken zurückgeben, wenn ich diese nicht nutze? ........................................................................................ 8 Kann ich Hin- und Rückfahrt mit einem eToken buchen? ............................................................................................ 8 Wie oft darf ich pro Tag, pro Woche oder pro Jahr kostenfrei fahren? ...................................................................... 8 Wer weist nichtgenutzte eToken nach? ............................................................................................................................. 8 Bahnticket Wie bekomme ich mein Ticket? ........................................................................................................................................... 8 Kann ich das Bahnticket auch an meine private E-Mail-Adresse versenden? ........................................................... 8 Wer weist nicht genutzte Bahntickets nach? .................................................................................................................... 8 Gelten die Bahntickets auch für Züge ausländischer Unternehmen? ......................................................................... 8 Ist das City-Ticket Bestandteil der Bahnfahrkarte?......................................................................................................... 8 Entstehen mir Kosten bei vorzeitigem Abbruch der Fahrt? .......................................................................................... 9 1

Stand: 15. Januar 2021 Kann ich mit dem Bahnticket auch Fahrten ins Ausland buchen? ............................................................................... 9 Wenn die 2. Klasse überfüllt ist, kann ich auch in die 1. Klasse wechseln? ............................................................... 9 Kann ich Fahrkarten zurückgeben bzw. stornieren, wenn ich diese nicht nutze? .................................................... 9 Kann ich mein Bahnticket übertragen? .............................................................................................................................. 9 Darf ich mehrere Bahntickets „auf Verdacht“ für einen Tag und ein und dieselbe Strecke kaufen, weil ich noch nicht weiß, welchen Zug ich bekommen werde? .................................................................................................. 9 Hat das Bahnticket eine Zugbindung? ................................................................................................................................ 9 Erhalte ich Bahn-Bonus-Punkte auf das kostenfreie Bahnticket? ............................................................................... 9 Kann ich kostenfreie Bahntickets umbuchen?.................................................................................................................. 9 Muss mein Vorgesetzter mir die Fahrkarte zahlen, wenn ich eine bereits gebuchte Fahrkarte nicht nutzen kann und dann auf eigene Kosten fahre?........................................................................................................................... 9 Habe ich einen Anspruch auf einen Sitzplatz? .................................................................................................................. 9 Wie trage ich eigene Kinder oder eigene Enkel, bis 14 Jahre, auf dem Bahnticket ein, damit diese kostenfrei mitreisen dürfen?..................................................................................................................................................................... 9 Gibt es Kontingente für bestimmte Strecken? ................................................................................................................. 9 Ist es möglich, auf ein Bahnticket, das (z.B. aus dienstlichen Gründen) nicht genutzt werden kann, einen Rabatt auf Flexpreis-Umbuchungen zu erhalten? ........................................................................................................ 10 Uniform Wer kontrolliert oder überwacht das Tragen der Uniform während der Fahrt? ................................................... 10 Was passiert, wenn ich meine Uniform vergessen habe? ........................................................................................... 10 Kann ich mich im Zug vor Ende der Fahrt in Zivil umziehen? .................................................................................... 10 In welchen Großstädten besteht ein Uniformtrageverbot? ....................................................................................... 10 Warum ist das Bahnfahren an das Tragen der Uniform gekoppelt? ........................................................................ 10 Ist das Tragen der Uniform in der Freizeit zum Zwecke der Nutzung des kostenfreien Angebots nicht in Wahrheit Dienst? .................................................................................................................................................................. 10 Darf ich überhaupt meine Uniform für Privatfahrten nutzen? .................................................................................. 10 Welcher Anzug ist für mich gültig? .................................................................................................................................. 10 Ab welchem Zeitpunkt können Soldatinnen und Soldaten einer Grundausbildungseinheit das Bahnticket nutzen?.................................................................................................................................................................................... 11 Können die Bahnfahrtickets in Zukunft auch an einem Ticket-Automaten der Deutsche Bahn gezogen werden?................................................................................................................................................................................... 11 Was muss beim Tragen der Uniform bei im Ausland lebenden Soldaten beachtet werden, die das Angebot des kostenfreien Bahnfahrens im Inland nutzen wollen? ........................................................................................... 11 Dürfen Kopfhörer zur Uniform getragen werden? ....................................................................................................... 11 Dienstrecht Wie soll ich mich verhalten, wenn jemand Hilfe braucht? ......................................................................................... 11 Wie verhalte ich mich im Zug? .......................................................................................................................................... 11 Wie verhalte ich mich, wenn ich Zeuge eines Verbrechens oder eines Vergehens werde? ................................ 11 2

Stand: 15. Januar 2021 Was sage ich, wenn ich „dumm angemacht“/provoziert werde? ............................................................................. 12 Welchen Konsequenzen hat der Soldat bei Missachtung oder Nichteinhalten der Voraussetzungen durch die Deutsche Bahn zu erwarten?....................................................................................................................................... 12 Ist die oder der nächste Disziplinarvorgesetzte verpflichtet, bei Verdacht auf ein Dienstvergehen zu ermitteln? ............................................................................................................................................................................... 12 Steuerrecht Können mir durch die Inanspruchnahme des Angebots steuerliche Nachteile entstehen? ............................... 12 Was meldet mein Arbeitgeber dem Finanzamt? ........................................................................................................... 12 Muss ich in meiner Steuererklärung oder auf andere Weise dem Finanzamt angeben, dass mir mein Arbeitgeber die Möglichkeit zum kostenfreien Bahnfahren in Uniform einräumt? ............................................. 12 Wirkt sich die Inanspruchnahme des Angebotes auf die Entfernungspauschalen in meiner Steuererklärung aus? .......................................................................................................................................................................................... 12 Ändert sich für mich in steuerlicher Hinsicht etwas, wenn ich von dem Angebot keinen Gebrauch mache, sondern z.B. in zivil auf eigene Kosten mit der Bahn von meiner Wohnung zum Standort bzw. in zivil mit der Bahn am Wochenende zu meiner Familie fahre?.......................................................................................................... 12 Vertragsrecht Wie wird das Bahnticket aussehen? ................................................................................................................................. 12 Wer informiert das Bahnpersonal über die Vorgaben? ............................................................................................... 12 Kann die Bundeswehr nachvollziehen, wer einen eToken heruntergeladen hat?................................................. 12 Wird der Vertrag zukünftig auch auf die Familie erweitert? ...................................................................................... 13 Wie rechnet die Bundeswehr gegenüber der Deutschen Bahn und den regionalen Eisenbahnverkehrsunternehmen ab?............................................................................................................................... 13 Kann ich meine BahnCard 25, 50 oder 100 abbestellen? ............................................................................................ 13 Warum keine BahnCard 100 für jeden?........................................................................................................................... 13 Ist eine Ausweitung auf alle Regionalanbieter geplant? ............................................................................................. 13 Wird die Möglichkeit des Upgrades 1. Klasse und Platzreservierung zukünftig im „Sondereinstieg“ gegeben sein? ......................................................................................................................................................................................... 13 Wird es in Zukunft auch Monatstickets geben, wenn die tägliche An- und Abreise an den Dienstort in Uniform erfolgt? ................................................................................................................................................................... 13 Legitimation/Ausweis Gilt der vorläufige Truppenausweis? ............................................................................................................................... 13 Reicht der Ausweis für Reservisten und Reservistinnen als Ausweispapier? ......................................................... 13 Was muss ich tun, wenn mein Truppenausweis entwendet wird? ........................................................................... 13 Darf das Bahnpersonal das Vorzeigen meines Truppenausweises verlangen? ...................................................... 13 Datenschutz Kann man einen Nutzer von eToken namentlich ermitteln oder zuordnen? ......................................................... 14 Sind die Vertragsbedingungen der DB AG bei der Ticketbuchung bindend? ......................................................... 14 Was passiert mit meinen Daten auf der eToken-Seite? .............................................................................................. 14 3

Stand: 15. Januar 2021 Was passiert mit meinen Daten auf dem „Sondereinstieg“? ...................................................................................... 14 Reservistendienst Leistende (RDL) Wann kann ich als RDL den eToken nutzen?................................................................................................................. 14 Reicht eine Einladung zur Dienstlichen Veranstaltung (DVAG) und die Uniformtrageerlaubnis aus? ............. 14 Reicht der Ausweis für Reservisten und Reservistinnen als Ausweispapier? ......................................................... 14 Ich bin Reservistendienst Leistende / Reservistendienst Leistender. Gilt das Angebot der Freifahrt für mich auch?........................................................................................................................................................................................ 14 Können beorderte zivile Mitarbeiter mit DVAG ein eToken und Bahnticket erwerben? .................................... 14 Beauftragte Personen Was ist die „Beauftragte Person“ und was ist ihre Funktion? .................................................................................... 14 Wer ist für die Erstellung der Bahntickets zuständig? ................................................................................................. 15 Wer wird wann und wo zur „Beauftragten Personen“ benannt? .............................................................................. 15 Können eToken auch im Freizeitbüro oder am Infopunkt geordert werden? ....................................................... 15 Was muss die „Beauftragte Person“ bei der Weitergabe der eToken beachten? .................................................. 15 Reiseverlauf In welcher Klasse fahren die Nutzenden kostenfrei?................................................................................................... 15 Bin ich an die Zugverbindungen gebunden? .................................................................................................................. 15 Kann ich spontan meinen Zielort ändern? ...................................................................................................................... 15 Steht mir ein Sitzplatz zu? .................................................................................................................................................. 15 Kann ich auch private Verkehrsbetriebe im öffentlichen Personennahverkehr (U-Bahnen, Busse etc.) nutzen?.................................................................................................................................................................................... 15 Wie erfolgt die Umbuchung bei Zugausfall?.................................................................................................................. 15 Wer ist mein Ansprechpartner bei Zugausfällen? ......................................................................................................... 15 Kann ich mit dem Bahnticket die DB-Lounge nutzen? ............................................................................................... 15 Bin ich über den Grund der Reise auskunftspflichtig? ................................................................................................. 15 Haftet die Bahn bei Zugausfällen für die Kosten eines 1. Klasse Upgrades?.......................................................... 15 Haftet die Bahn bei Zugausfällen für die Kosten der Sitzplatzreservierung? ......................................................... 16 Wann muss ich Platz machen? .......................................................................................................................................... 16 Habe ich Fahrgastrechte? ................................................................................................................................................... 16 Ist den Anweisungen des Personals der Deutschen Bahn Folge zu leisten? .......................................................... 16 Trennungsgeldverordnung und Reisekostenrecht Wird meine Pendlerpauschale gekürzt?.......................................................................................................................... 16 Ich bin Trennungsgeldempfänger und fahre regelmäßig am Wochenende mit meinem PKW nach Hause zu meiner Familie. Bin ich nun verpflichtet mit der Bahn zu fahren? Habe ich dadurch Nachteile? ..................... 16 Ich nutze als Trennungsgeldempfänger bereits jetzt die Bahn für meine Familienheimfahrten. Muss ich diese nun in Uniform durchführen? ................................................................................................................................. 16 Welche Rechte habe ich als Freiwillig Wehrdienst Leistende oder Leistender?.................................................... 16 4

Stand: 15. Januar 2021 Familie Dürfen Familienmitglieder ein eToken nutzen? ............................................................................................................ 16 Wie trage ich eigene Kinder oder eigene Enkel, im Alter von sechs bis vierzehn Jahren, auf der Fahrkarte ein, damit diese kostenfrei mitreisen dürfen? ....................................................................................................................... 16 Sind Soldaten und Soldatinnen, die sich in Elternzeit befinden, als aktive Soldaten geführt und können das Angebot nutzen?................................................................................................................................................................... 17 Zusatzticket (Hund, Fahrrad) Darf ich meinen (Dienst-) Hund mitnehmen? ............................................................................................................... 17 Darf ich mein Fahrrad mitnehmen? ................................................................................................................................. 17 Vorgesetzte oder Vorgesetzter Welche Aufgaben habe ich als Vorgesetzte oder Vorgesetzter? ............................................................................... 17 Worauf sollten Vorgesetzte achten? ................................................................................................................................ 17 5

Stand: 15. Januar 2021 Buchungsvorgang Wie erfolgt die Umbuchung bei Zugausfall an Ort und Stelle? Bei den Bahntickets, die im „Sondereinstieg“ generiert werden, handelt es sich um Tickets vergleichbar eines regulären Supersparpreis-Tickets (Zugbindung, kein City-Ticket). Daher ist Umbuchung ist nicht möglich. Kann der vorgegebene Zug aus Gründen, die die DB AG zu vertreten hat, nicht genutzt werden (Zugausfall, Verspätung, etc.), besteht freie Zugwahl, so wie dies auch bei selbst bezahlten Tickets der Fall wäre. Wenn es die Zeit erlaubt, ist es sinnvoll, sich den Zugausfall bzw. die Verspätung in Reisezentrum der DB AG bestätigen zu lassen. Für wen gilt das kostenfreie Bahnfahren? Das kostenfreie Bahnfahren gilt für alle aktiven Soldatinnen und Soldaten der Bundeswehr (Berufssoldaten, Soldaten auf Zeit, Freiwillig Wehrdienst Leistende sowie Reservistendienst Leistende während des Zeitraums ihrer Heranziehung), die in Uniform, mit gültigem Truppenausweis und einer auf den Namen der Soldatin bzw. des Soldaten ausgestellten, kostenfreien Fahrkarte reisen. Entscheidend für die Berechtigung ist der Status zum Zeitpunkt des Fahrtantritts. Darf ich mit jedem Zug in Deutschland fahren? Grundsätzlich gilt: Alle Strecken, die im „Sondereinstieg“ hinterlegt sind, dürfen im Rahmen des Angebotes benutzt werden. Anders herum: Strecken, die dort nicht hinterlegt sind, können nicht kostenfrei genutzt werden. Die Vereinbarung gilt für den gesamten Fernverkehr in Deutschland, in den drei Produktklassen ICE/IC/EC („weiße Züge“) einschließlich des Vor- und Nachlaufes. Vor- und Nachlauf bedeutet, dass die Verbindungen vom Startbahnhof bis zum Fernverkehrsbahnhof sowie vom Fernverkehrsbahnhof zum Zielbahnhof abgedeckt sind. Seit dem 1. Oktober 2020 sind zu dem bereits verfügbaren Regionalangebot der DB Regio im Rahmen der Ausweitung auf den Schienenpersonennahverkehr (SPNV) eine Vielzahl weiterer Regionalstrecken des Schienenverkehrs hinzugekommen. Das Angebot vergrößert sich fortlaufend. Ab wann gilt das Angebot für den Regionalverkehr? Seit dem 1. Januar 2020 kann jede Zugverbindung genutzt werden, die über den „Sondereinstieg“ gebucht werden kann. Dieses Portal wird seitens der Deutschen Bahn AG ausschließlich für Buchungen durch Soldatinnen und Soldaten zur Verfügung gestellt. Bereits von Beginn an waren alle Regionalzüge verfügbar, die durch die DB Regio betrieben und bewirtschaftet werden. Zum 1. Oktober 2020 folgte die große Ausweitung auf den Schienenpersonennahverkehr. Nunmehr ist eine Vielzahl an Strecken im regionalen Schienenverkehr verfügbar. Nach wie vor gilt: Nur diejenige Strecke kann gebucht werden, die im Sondereinstiegsportal als „Null-Euro-Ticket“ angezeigt wird. Weitere Regionalstrecken kommen nach und nach im Jahr 2021 hinzu. Bin ich gezwungen, bei Dienstreisen stets die Bahn zu nutzen, auch wenn mein Standort nur sehr schlecht und eingeschränkt mit der Bahn erreichbar ist? Nein. Das kostenfreie Bahnfahren ist für Dienstreisen generell nicht zu nutzen. Was legitimiert mich für das kostenfreie Fahren mit der Bahn? Uniform, gültiger Truppenausweis und eine kostenfreie, auf den Namen im Truppenausweis ausgestellte Fahrkarte. Warum ist das Angebot an das Tragen von Uniform gebunden? Politisches Ziel der Vereinbarung ist, die Sichtbarkeit von Soldatinnen und Soldaten in der Öffentlichkeit zu erhöhen, damit sie im Alltag als Staatsbürgerinnen und Staatsbürger in Uniform in der Gesellschaft wahrgenommen werden. Mit ihrem Auftreten in Uniform stärken die Soldatinnen und Soldaten das Bild der Bundeswehr als Teil der Gesellschaft und prägen die öffentliche Meinung von der Bundeswehr positiv. Zudem sollen das Engagement sowie das Verantwortungsbewusstsein, das mit dem Dienst als Soldatin und Soldat verbunden ist, öffentlich anerkannt werden. Bisher gab es weit überwiegend positives Feedback interessierter Bahnreisender. Das Tragen der Uniform ist unabdingbar und die wesentliche Bedingung zur Nutzung dieses Angebotes. Gibt es extra Vorschriften, Erlasse und Richtlinien? Für die private Nutzung des Angebotes zum Bahnfahren in Uniform wurde seitens des Abteilungsleiter Personal im BMVg mit Datum 13. November 2019 die „Weisung zum kostenfreien Bahnfahren von Soldatinnen und Soldaten in Uniform zu privaten Zwecken“ herausgegeben. Diese enthält alle wesentlichen Rahmenbedingungen, die rund um die Nutzung des Angebotes zu privaten Zwecken zu beachten sind. 6

Stand: 15. Januar 2021 Darüber hinaus ist das Tragen der Uniform im Rahmen des „Kostenfreien Bahnfahrens in Uniform“ in der Zentralvorschrift A1-2630/0-9804, „Anzugordnung für die Soldatinnen und Soldaten der Bundeswehr „Nr. 110 geregelt. Vorgesehen ist zudem eine Änderung des §30 Soldatengesetz und der Erlass einer Rechtsverordnung. Aus dieser formalen Verankerung des Angebotes werden sich keine Änderungen für die Nutzung des Angebotes ergeben. eToken Muss ich mich online als Soldat registrieren? Soldaten mit eigenem Intranet-Zugang müssen sich nicht registrieren und sind bereits zum Bezug von eToken berechtigt. Soldatinnen und Soldaten ohne eigenen Intranet-Zugang beziehen die eToken über eine berechtigte Person ihrer Dienststelle / Einheit oder können sich für die Bw-eToken-App freischalten lassen. Für die Nutzung der App ist eine Registrierung erforderlich, die gleichzeitig auch einen WEB-Zugang über das Internet zum Beziehen von eToken ermöglicht. Können Reservedienst Leistende auch eToken nutzen? Reservedienst Leistende können ausschließlich während des Zeitraums ihrer Heranziehung eToken beziehen und in ein Ticket umwandeln. Die Fahrt muss innerhalb des Zeitraumes einer Heranziehung durchgeführt werden. Darf ich das Ticket auf dem dienstlichen Drucker ausdrucken? Ja. Die Nutzung dienstlicher IT für die mit dem Angebot erforderlichen administrativen Prozesse ist ausdrücklich zulässig. Ist es möglich, während der Bahnfahrt ein Ticket für die bereits angetretene Reise nachträglich zu buchen? Nein. Die Fahrkarte muss - vor - dem   Fahrtantritt gebucht werden und  bei Fahrtantritt vorliegen. Steigen Sie in den Zug, ohne ein gültiges Ticket zu besitzen, müssen Sie mit einer Fahrpreisnacherhebung rechnen, wenn Sie kontrolliert werden. Ein eToken… … verfällt nach Ablauf der Gültigkeit (Dauer wird beim Bezug des eToken angezeigt). … wird erst bei erfolgter Ticketbuchung („Kauf eines Null-Euro-Tickets“) verbraucht. Wie können Soldaten und Soldatinnen von Auslandsdienststellen eToken nutzen? Im Ausland stationierte Soldatinnen und Soldaten können eToken - unter Berücksichtigung der drei Legitimierungsvoraussetzungen (Uniform, gültiger Truppenausweis und Ticket) - selbstverständlich für private Bahnfahrten innerhalb Deutschlands nutzen. Sowohl der eToken-Bezug, als auch die Ticketbuchung sind auch aus dem Ausland technisch möglich. Fahrten im oder durch das benachbarte Ausland sind nicht gestattet, zumal das Tragen der Uniform in diesen Ländern genehmigungspflichtig wäre. Kann ich auch kurzfristig einen eToken einsetzen? Der eToken kann auch kurzfristig vor Antritt der Fahrt für die Buchung im „Sondereinstieg“ genutzt werden. Voraussetzung ist, dass die Verbindung noch angezeigt wird. Grundsätzlich sollte dies jedoch die Ausnahme sein. In jedem Fall muss die Fahrkarte vor Fahrtantritt gebucht werden. Kann ich einen eToken für mehrere Personen nutzen (Gruppenfahrt)? Nein. Für jede Soldatin und jeden Soldaten ist für jede Fahrt ein eigener eToken einzusetzen. Ist ein Sitzplatz automatisch für mich reserviert? Nein. Das Angebot umfasst keine Sitzplatzreservierung. Eine Sitzplatzreservierung kann auf eigene Kosten hinzugebucht werden. Aus technischen Gründen geht dies seitens der DB AG jedoch leider nicht über die Sondereinstiegsseite der Deutschen Bahn. Die Sitzplatzreservierung muss somit, falls gewünscht, über die normale Buchungsseite der DB vorgenommen werden. Dort kann auch ohne Fahrscheinkauf eine Reservierung erfolgen, falls reservierbare Plätze noch verfügbar sind. Dieses Verfahren wird auch mit Blick in die Zukunft gelten. Eine Änderung ist DB-seitig technisch nicht möglich. Darf ich eToken an Kameradinnen und Kameraden weitergeben? Ja, in Ausnahmefällen können Sie den eToken an aktive Soldatinnen bzw. aktive Soldaten weitergeben, z. B. wenn Sie einen oder mehrere heruntergeladene eToken nicht mehr innerhalb der Gültigkeit in Bahntickets umsetzen können. Zulässig ist 7

Stand: 15. Januar 2021 dies auch, wenn Kameradinnen oder Kameraden aus nachvollziehbaren Gründen auf eToken nicht selbst zugreifen können, jedoch welche benötigen. Zur besseren Nachvollziehbarkeit lassen Sie sich bitte den Empfang quittieren. Geben Sie denselben eToken nicht mehrfach weiter. Darf ich eToken an Freunde und Freundinnen, die nicht Soldatinnen oder Soldaten sind, weitergeben? Nein! Eine Weitergabe an diesen Personenkreis würde ein Dienstvergehen darstellen. Im Übrigen können diese damit nichts anfangen, da es ihnen neben dem unrechtmäßig erworbenen Ticket an den anderen Merkmalen (gültiger Truppenausweis und Uniform) fehlen würde. Kann ich eToken zurückgeben, wenn ich diese nicht nutze? Nein. Sie sollten nur so viele eToken herunterladen, von denen Sie ausgehen, dass Sie diese zeitnah nutzen werden. Wir sind uns dessen bewusst, dass insbesondere durch die Corona-bedingten Auflagen möglicherweise eToken verfallen sind, d.h. nicht in Tickets umgewandelt werden konnten. Kann ich Hin- und Rückfahrt mit einem eToken buchen? Nein. Ein eToken kann nur für ein Bahnticket in jeweils eine Richtung umgesetzt werden. Wie oft darf ich pro Tag, pro Woche oder pro Jahr kostenfrei fahren? Sie dürfen so oft kostenfrei fahren, wie Sie wollen. Wer weist nichtgenutzte eToken nach? Jede Soldatin und jeder Soldat ist für die von ihr/ihm heruntergeladenen eToken selbst verantwortlich. Ein gesonderter Nachweis ist nicht erforderlich. Bahnticket Wie bekomme ich mein Ticket? Erst eToken herunterladen, dann mit eToken auf dem „Sondereinstieg“ die Verbindungssuche freischalten, Verbindung suchen, die gewählte Verbindung auswählen und buchen, „Null-Euro- Ticket“ abrufen. Generell ist bereits seit 2013 bei der DB ein Ausdruck von Online-Tickets nicht mehr erforderlich. Es ist ausreichend, diese z. B. auf Mobiltelefonen, Tablets oder Laptops zur Durchführung der Fahrkartenkontrolle vorzuzeigen. Dies gilt selbstverständlich auch für die Angebote „Bundeswehr-Ticket” und „Bundeswehr-Ticket NV”. Der, für den Aufdruck auf dem Ticket einzugebende Name, muss vollständig dem auf dem Truppenausweis entsprechen. Kann ich das Bahnticket auch an meine private E-Mail-Adresse versenden? Ja. Es ist möglich, eine PDF-Version des Bahntickets an Ihre private E-Mail-Adresse zu versenden. Wer weist nicht genutzte Bahntickets nach? Zunächst einmal jeder selbst. Es ist wichtig, nicht genutzte Bahntickets nachzuhalten. Über die Einheiten werden die Daten bei Bedarf anonymisiert abgerufen. Gelten die Bahntickets auch für Züge ausländischer Unternehmen? Grundsätzlich: Nein. Es gibt einzelne Verbindungen, die in die Tarifhoheit einzelner Verbünde, Tarife o. Eisenbahnverkehrsunternehmen fallen und durch ausländische Unternehmen als sogenannte Aufgabenträger wahrgenommen werden. Derzeit z.B. buchbar, sind einzelne Fahrten in der Bunderepublik Deutschland im Zusammenhang mit dem CFL (Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois, staatl. nationale Eisenbahngesellschaft Luxemburgs) buchbar. Verbindungen des TGV, Thalys oder anderer ausländischer Eisenbahnunternehmen fallen momentan nicht unter diese Regelung, auch wenn diese Züge auf den Strecken der Deutschen Bahn im Bundesgebiet unterwegs sind. Auch Strecken der Deutschen Bahn im Ausland können nicht genutzt werden. Ist das City-Ticket Bestandteil der Bahnfahrkarte? Nein! Die gebuchten Bahnfahrkarten sind vergleichbar mit den durch die DB AG verwendeten Supersparpreisen. (Zugbindung, kein City-Ticket). Nicht eingeschlossen ist daher die sogenannte „City-Ticket“-Option, also ist die kostenfreie Mitnutzung des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV), wie bspw. U-Bahnen oder Stadtbusse, ausgeschlossen. Hierfür müssen, sofern gewünscht, separate Tickets auf eigene Kosten erworben werden. 8

Stand: 15. Januar 2021 Entstehen mir Kosten bei vorzeitigem Abbruch der Fahrt? Nein. Kann ich mit dem Bahnticket auch Fahrten ins Ausland buchen? Nein. Zwar können Sie Züge der Deutschen Bahn nutzen, die ins Ausland weiterfahren, jedoch ist das für Sie kostenfreie Bahnticket nur bis zum letzten Bahnhof auf deutscher Seite gültig. Bedenken Sie dabei auch, dass das Tragen der Uniform im Ausland bestimmten Regularien und Genehmigungen unterliegt. Ggf. wäre also vor Grenzübertritt ein „Kleiderwechsel“ erforderlich. Ob das praxistauglich ist, muss jeder für sich selbst bewerten. Wenn die 2. Klasse überfüllt ist, kann ich auch in die 1. Klasse wechseln? Grundsätzlich nein, es sei denn, die Nutzung der 1. Klasse wird durch das Zugbegleitpersonal freigegeben. Ansonsten kann die 1. Klasse nach Fahrtantritt nur mittels der Buchung eines Upgrades im Zug auf eigene Kosten erfolgen. Dieses Upgrade ist im Zug direkt beim Zugbegleiter zu bezahlen. Der Preis des Upgrades entspricht dem Preisunterschied eines regulären Tickets (1. zu 2.Klasse) auf der gewählten Verbindung. Eine ggf. vorhandene Bahncard (1. Klasse) kann diesen Betrag entsprechend reduzieren. Kann ich Fahrkarten zurückgeben bzw. stornieren, wenn ich diese nicht nutze? Nein. Analog zum Supersparpreis der DB AG ist die Fahrkarte nicht stornierbar und verfällt bei Nichtnutzung. Umso wichtiger ist eine sorgsame Planung der zu buchenden Fahrten. Fahrten sind grundsätzlich so zu buchen, als müsste man sie selbst bezahlen. Kann ich mein Bahnticket übertragen? Die Fahrkarte ist personengebunden und daher nicht übertragbar. Darf ich mehrere Bahntickets „auf Verdacht“ für einen Tag und ein und dieselbe Strecke kaufen, weil ich noch nicht weiß, welchen Zug ich bekommen werde? Nein, das ist untersagt. Grundsätzlich gilt: Verhalten Sie sich so, als würden Sie privat eine Fahrkarte kaufen. Hat das Bahnticket eine Zugbindung? Ja, im Fernverkehr hat das Bahnticket eine Zugbindung. Erhalte ich Bahn-Bonus-Punkte auf das kostenfreie Bahnticket? Nein. Die Fahrkarte ist für Sie kostenfrei und daher erhalten Sie daraus auch keine individuellen Vorteile. Kann ich kostenfreie Bahntickets umbuchen? Nein. Muss mein Vorgesetzter mir die Fahrkarte zahlen, wenn ich eine bereits gebuchte Fahrkarte nicht nutzen kann und dann auf eigene Kosten fahre? Nein, es gibt keinen (Rechts-) Anspruch auf das kostenfreie Bahnfahren. Dennoch sollten Vorgesetzte und Nutzende dafür Sorge tragen, dass die gebuchte Fahrt auch angetreten werden kann, sofern dienstliche Gründe nicht dagegensprechen. Habe ich einen Anspruch auf einen Sitzplatz? Nein. Sie können wie jeder andere Fahrgast kostenpflichtig einen Sitzplatz hinzubuchen. Dies ist aber nicht im „Sondereinstieg“ möglich. Bitte nutzen Sie hierfür das allgemein zugängliche Buchungsportal der DB AG. Wie trage ich eigene Kinder oder eigene Enkel, bis 14 Jahre, auf dem Bahnticket ein, damit diese kostenfrei mitreisen dürfen? Eigene Kinder zwischen 6-14 Jahren können kostenfrei mitfahren, wenn sie bei der Buchung im Sondereinstiegsportal der Deutschen Bahn auf dem Bahnticket eingetragen werden. Es genügt hier die Angabe der Anzahl der Kinder, die mitgenommen werden sollen. Gibt es Kontingente für bestimmte Strecken? Nein, es gibt keine speziellen Kontingente für die Bundeswehr. So hat es uns die Deutsche Bahn in den Verhandlungen zugesichert. D.h., dass diejenigen Verbindungen gebucht werden können, die zum jeweiligen Zeitpunkt auch jeder 9

Stand: 15. Januar 2021 selbstzahlende Bahnkunde buchen kann. Es können alle Verbindungen gebucht werden, die im „Sondereinstieg“ hinterlegt, also dort buchbar sind. Ist es möglich, auf ein Bahnticket, das (z.B. aus dienstlichen Gründen) nicht genutzt werden kann, einen Rabatt auf Flexpreis-Umbuchungen zu erhalten? Nein. Wenn das Bahnticket nicht genutzt wird, verfällt es und Sie müssten sich mit einem neuen eToken ein neues Bahnticket buchen. Es gilt, dies wenn immer möglich zu vermeiden. Uniform Wer kontrolliert oder überwacht das Tragen der Uniform während der Fahrt? Kontrollen sind jederzeit durch Zugbegleiter sowie Bahnhof- oder Zugstreifen der Feldjäger möglich. Das Fahrticket gilt nur, wenn Sie in Uniform reisen und einen gültigen Truppenausweis mitführen. Allerdings sind die Zugbegleiter nicht für die Kontrolle des Anzugs zuständig. Hier hat jede Soldatin und jeder Soldat selber die Pflicht, einen vorschriftskonformen Anzug zu tragen. Wird während einer Fahrt der Anzug beschmutzt (z.B. durch Speisen oder Getränke, die versehentlich darüber geschüttet werden), sollte mit dem Zugpersonal Verbindung aufgenommen werden und nach einem Modus gefragt werden. Die Berechtigung zur Nutzung des Angebotes entfällt, sobald der Anzug nicht mehr vollständig getragen wird. Was passiert, wenn ich meine Uniform vergessen habe? Das Angebot darf dann nicht genutzt werden. Im Falle der Nutzung des Tickets ohne Tragen der Uniform handelt es sich um eine „Schwarzfahrt“. Es werden seitens der Deutschen Bahn AG Fahrpreisnacherhebungen in der derzeit gültigen Preislistenfassung erhoben. Diese beinhalten das nachzuerhebende Beförderungsentgelt sowie den Preis für das jeweilige nachzubuchende Ticket. Kann ich mich im Zug vor Ende der Fahrt in Zivil umziehen? Nein! Der Wechsel der Bekleidung nach der Kontrolle durch das Bahnpersonal, stellt einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar und kann ggf. als Fahren ohne gültigen Fahrausweis gewertet werden. Grundsätzlich entfällt mit dem Ablegen der Uniform im Zug die Berechtigung zur Nutzung des Angebotes. In welchen Großstädten besteht ein Uniformtrageverbot? Es gibt kein generelles Uniformtrageverbot. Disziplinarvorgesetzte oder Standortälteste können in Einzelfällen örtlich oder zeitlich begrenzt ein partielles Verbot erteilen. Bitte erkundigen Sie sich in Zweifelsfällen vor Fahrtantritt im Büro des jeweiligen Standortältesten bzw. Kasernenkommandanten. Warum ist das Bahnfahren an das Tragen der Uniform gekoppelt? Ziel der Maßnahme ist es, die Sichtbarkeit von Soldatinnen und Soldaten der Bundeswehr in der Öffentlichkeit zu erhöhen. Ist das Tragen der Uniform in der Freizeit zum Zwecke der Nutzung des kostenfreien Angebots nicht in Wahrheit Dienst? Nein. Es handelt sich um ein freiwilliges Angebot für private Fahrten. Es gilt ausdrücklich, dass Bahnfahrten zu privaten Zwecken in der Freizeit stattfinden, also kein Dienst sind. Das gilt auch für die Fahrten zum und vom Dienst. Darf ich überhaupt meine Uniform für Privatfahrten nutzen? Ja! Das ist Sinn und Zweck dieser Regelung. Welcher Anzug ist für mich gültig? Es gilt die Anzugordnung für Soldatinnen und Soldaten in der gültigen Form A1-2630/0-9804, Nr. 110: Wird außer Dienst Uniform getragen, ist außerhalb umschlossener militärischer Anlagen grundsätzlich der Dienstanzug zu tragen. • Das Tragen des Feldanzuges, Tarndruck, allgemein bzw. Bord- und Gefechtsanzuges ist gestattet: • auf dem Weg vom und zum Dienst (Dienstort/Wohnort/Wochenendheimfahrt), 10