Als Team Anfragen stellen

Unser Team-Feature ermöglicht es, einzelne Anfragen oder Projekte von FragDenStaatPLUS-Nutzer:innen gemeinsam zu bearbeiten. Im Menü per Klick auf den eigenen Namen finden Sie den Punkt „Meine Teams“. Geben Sie Ihrem Team einen Namen und los geht’s!

Screenshot mit Formular mit dem Titel "Lege ein neues Team an". Darunter ist neben dem Wort "Name" ein freies Feld, in dem der Teamname eingegeben werden kann. Darunter ist der Button mit der Aufschrift "Lege ein Team an", um den Prozess abzuschließen.

Team-Mitglieder

Sie können Mitglieder in Ihr Team einladen. Dazu klicken Sie unter „Meine Teams“ auf eines Ihrer Teams. Dort können Sie unter „Team-Mitglied hinzufügen“ Team-Mitglieder über ihre E-Mail-Adresse einladen. Das Team-Mitglied erhält eine E-Mail und muss die Team-Einladung annehmen. Ein FragDenStaat-Konto ist Voraussetzung, um die Einladung anzunehmen, allerdings muss das Konto nicht die gleiche E-Mail-Adresse haben, an die die verschickte Einladung ging.

Rollen

Den Team-Mitgliedern können unterschiedliche Rollen zugeordnet werden.

Betrachter
Ein Betrachter hat nur Lesezugriff auf alle Team-Projekte und Anfragen.

Bearbeiter
Ein Bearbeiter kann Anfragen in den Team-Projekten stellen, Nachrichten senden*, den Status von Anfragen ändern etc. Nachrichten werden immer im Namen der Person versendet, die die Anfrage gestartet hat, unabhängig davon, wer gerade bearbeitet.

Eigentümer
Ein Eigentümer kann alles, was ein Bearbeiter auch kann. Zusätzlich können Eigentümer auch Team-Mitglieder anlegen, entfernen oder ihre Funktionen ändern und das Team löschen.

Anfrage mit einem Team verknüpfen

Bei Ihren Anfragen finden Sie neben dem Registerreiter für Korrespondenz einen Reiter Einstellungen. Dort können Sie Ihrer Anfrage ein Team zuordnen. Damit geben Sie allen Team-Mitgliedern Zugriff auf Ihre Anfrage, auch wenn diese nicht öffentlich ist. Je nach Rollen der Team-Mitglieder können diese dann auch in Ihrem Namen in der Anfrage tätig werden. Damit dies rechtlich möglich ist müssen andere Team-Mitglieder mit „Bearbeiter“-Rolle eine Vollmacht von Ihnen erhalten.

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