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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Antwort. Das Tool, in welchem in meiner Anfrage gesprochen wird ist auf der Website der Stadt Stuttgart mittlerweile eingeführt worden und zu finden unter: https://www.stuttgart.de/service/oeffnungszeiten/kfz-zulassungsstelle-und-fuehrerscheinstelle.php Anstelle dieses Tools zur Onlineterminvereinbarung war zum Zeit der Anfragestellung seit über einem Jahr der Hinweis dass die Stadt Stuttgart ein neues Tool entwickle, welches benutzerfreundlicher sei. darauf bezieht sich meine Anfrage. Zu Ihrer Frage 1: Wodurch wurde das neu eingeführte Tool benutzerfreundlicher und wie? Und warum war es benutzerfreundlicher keine Online Terminvereinbarung für über ein Jahr zu ermöglichen? Über eine Antwort würde ich mich freuen Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 295953 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/295953/ Postanschrift << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>

Guten Tag, Zu finden war der Hinweis auf der Website der Stadt Stuttgart. Hier finden sie ihn ebenso: https://web.archive.org/web/20231003012055/https://www.stuttgart.de/organigramm/verwaltungseinheit/kfz-zulassungsstelle.php “ Geänderte Öffnungszeiten: Fr. 28.07.2023 – Do. 30.11.2023 In der Kfz‐Zulassungsstelle kommt es derzeit zu erhöhten Wartezeiten. Grund für die Wartezeiten ist ein neues Fachverfahren, mit dem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jetzt die Anträge erfassen und bearbeiten müssen. Eine Kündigung des bisherigen Verfahrens machte die Umstellung notwendig. Zahlreiche andere Kommunen in Baden‐Württemberg stehen vor der gleichen Herausforderung. Auch sie müssen auf ein landesweit einheitliches Verfahren umstellen. Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedeutet dies eine völlig neue Benutzeroberfläche und ungewohnte Bearbeitungsprozesse. Bis auf weiteres wird täglich ein Kontingent von Wartemarken ausgegeben. Dieses orientiert sich danach, wie viele Vorgänge das Personal am jeweiligen Tag in etwa bearbeiten kann. Die Ausgabe der Wartemarken erfolgt ausschließlich durch hauseigenes Personal am Eingang der Zulassungsstelle und während der Öffnungszeiten. Bedingt durch die Verfahrensänderung kann derzeit auch noch keine Online‐Terminvergabe angeboten werden, da diese durch ein deutlich benutzerfreundlicheres Tool abgelöst werden soll. Die Kfz‐Zulassungsstelle bittet darum, das man beim persönlichen Besuch alle relevanten Unterlagen ( z.B. Personalausweis/Reisepass, eVB‐Nummer, Vollmachten, usw.) vollständig und bereits ausgefüllt (z.B. SEPA Lastschriftmandant) zur Hand hat. Wir bitten um Verständnis und Geduld für alle erforderlichen Einschränkungen. Die Führerscheinstelle ist von der Umstellung nicht betroffen und hat an allen Tagen im Rahmen der jeweiligen Öffnungszeiten regulär geöffnet. Aktueller Hinweis bezüglich Onlinevorgängen zu i‐KFZ: Seit 01. September 2023 steht das Verfahren zur Nutzung zur Verfügung (z.B. Onlineneuzulassungen/Abmeldungen, Umschreibungen oder Änderung der Halterdaten). Wir möchten alle Nutzer von i‐Kfz dringend darauf hinweisen, dass das Onlineangebot ausschließlich über die Webseite der Landeshauptstadt Stuttgart aufgerufen werden muss. Im Internet finden sich viele Angebote, von sogenannten „Fake‐Seiten“, die Ihnen die Abwicklung der Online‐Zulassung/‐Abmeldung/‐Wiederzulassung vortäuschen. Die Dienstleistung wird nicht erbracht/bearbeitet und Sie bezahlen unter Umstände auch noch einen überteuerten Betrag.“ Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 295953 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/295953/ Postanschrift << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>