Ausfall von Telefonnetzen bei Feuerwehr und Polizei im Vorwahlgebiet 040 am 09.02.2024

Anfrage an: Dataport

Über die Warn-App "KATWARN" wurden kürzlich die folgenden Warnmeldungen versendet:

"
Ausfall von Telefonnetzen bei Polizei und Feuerwehr, Notrufe teilweise betroffen - Vorwahlgebiet 040
Aufgrund einer technischen Störung kommt es aktuell zu Ausfällen in den Telefonnetzen der Polizei und Feuerwehr Hamburg. Teilweise betroffen sind auch die Notrufleitungen. Ein- und ausgehende Gespräche können nicht in jedem Fall geführt werden. Nutzen Sie ggf. die Notruf-App, sprechen Sie Polizeibeamtinnen oder -beamte auf der Straße an oder wenden Sie sich direkt an Ihre örtlichen Polizeidienststellen. Wir informieren Sie, sobald das Problem behoben ist.
BBK-ISC-009 shortCode:BBK-ISC-011
09.02.2024 16:36
"

und

"
Entwarnung: Ausfall von Telefonnetzen bei Polizei und Feuerwehr, Notrufe teilweise - Vorwahlgebiet 040
Dies ist die Entwarnung zur Warnung "Ausfall von Telefonnetzen bei Polizei und Feuerwehr, Notrufe teilweise betroffen - Vorwahlgebiet 040" vom 09.02.2024 16:35:59 gesendet durch LZ Land HH (DEU, Hamburg). Die Warnung ist aufgehoben.
Aufgrund einer technischen Störung kommt es aktuell zu Ausfällen in den Telefonnetzen der Polizei und Feuerwehr Hamburg. Teilweise betroffen sind auch die Notrufleitungen. Ein- und ausgehende Gespräche können nicht in jedem Fall geführt werden. Nutzen Sie ggf. die Notruf-App, sprechen Sie Polizeibeamtinnen oder -beamte auf der Straße an oder wenden Sie sich direkt an Ihre örtlichen Polizeidienststellen. Wir informieren Sie, sobald das Problem behoben ist.
BBK-ISC-009 shortCode:BBK-ISC-011
09.02.2024 18:04
"

Die Polizei Hamburg teilte dazu am 12.02.24 mit:
"
[...]
die Ursache ist uns bisher nicht bekannt. Uns liegt auch nur folgende Kundeninformation vor:
'
Sehr geehrte Damen und Herren,
Aufgrund einer Störung beim unserem Provider Telefonica kommt es aktuell zu Verbindungsabbrüchen und Nichterreichbarkeit von Anschlüssen.
Wir arbeiten mit Hochdruck mit unserem Provider zusammen an einer Lösung und bitten Sie bis dahin um Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Dataport
Kundeninformationsmanagement
'
Für weitere Einzelheiten insbesondere technischer Art wenden Sie sich bitte an die Firma Dataport.
"

Daher habe ich folgende Frage an Ihr Haus:

Was war die genaue technische Ursache für den Ausfall (z.B. Stromausfall, Ausfall auf Seiten der Telefonica, konkretes ausgefallenes Bauteil,..) ?

Vielen Dank.

Anfrage erfolgreich

  • Datum
    26. Februar 2024
  • Frist
    28. März 2024
  • Ein:e Follower:in
<< Anfragesteller:in >>
Antrag nach dem IZG-SH/VIG Guten Tag, bitte senden Sie mir Folgendes zu: Über die Warn-App "KATWARN"…
An Dataport Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
Ausfall von Telefonnetzen bei Feuerwehr und Polizei im Vorwahlgebiet 040 am 09.02.2024 [#301224]
Datum
26. Februar 2024 07:50
An
Dataport
Status
Warte auf Antwort — E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Antrag nach dem IZG-SH/VIG Guten Tag, bitte senden Sie mir Folgendes zu:
Über die Warn-App "KATWARN" wurden kürzlich die folgenden Warnmeldungen versendet: " Ausfall von Telefonnetzen bei Polizei und Feuerwehr, Notrufe teilweise betroffen - Vorwahlgebiet 040 Aufgrund einer technischen Störung kommt es aktuell zu Ausfällen in den Telefonnetzen der Polizei und Feuerwehr Hamburg. Teilweise betroffen sind auch die Notrufleitungen. Ein- und ausgehende Gespräche können nicht in jedem Fall geführt werden. Nutzen Sie ggf. die Notruf-App, sprechen Sie Polizeibeamtinnen oder -beamte auf der Straße an oder wenden Sie sich direkt an Ihre örtlichen Polizeidienststellen. Wir informieren Sie, sobald das Problem behoben ist. BBK-ISC-009 shortCode:BBK-ISC-011 09.02.2024 16:36 " und " Entwarnung: Ausfall von Telefonnetzen bei Polizei und Feuerwehr, Notrufe teilweise - Vorwahlgebiet 040 Dies ist die Entwarnung zur Warnung "Ausfall von Telefonnetzen bei Polizei und Feuerwehr, Notrufe teilweise betroffen - Vorwahlgebiet 040" vom 09.02.2024 16:35:59 gesendet durch LZ Land HH (DEU, Hamburg). Die Warnung ist aufgehoben. Aufgrund einer technischen Störung kommt es aktuell zu Ausfällen in den Telefonnetzen der Polizei und Feuerwehr Hamburg. Teilweise betroffen sind auch die Notrufleitungen. Ein- und ausgehende Gespräche können nicht in jedem Fall geführt werden. Nutzen Sie ggf. die Notruf-App, sprechen Sie Polizeibeamtinnen oder -beamte auf der Straße an oder wenden Sie sich direkt an Ihre örtlichen Polizeidienststellen. Wir informieren Sie, sobald das Problem behoben ist. BBK-ISC-009 shortCode:BBK-ISC-011 09.02.2024 18:04 " Die Polizei Hamburg teilte dazu am 12.02.24 mit: " [...] die Ursache ist uns bisher nicht bekannt. Uns liegt auch nur folgende Kundeninformation vor: ' Sehr geehrte Damen und Herren, Aufgrund einer Störung beim unserem Provider Telefonica kommt es aktuell zu Verbindungsabbrüchen und Nichterreichbarkeit von Anschlüssen. Wir arbeiten mit Hochdruck mit unserem Provider zusammen an einer Lösung und bitten Sie bis dahin um Geduld. Mit freundlichen Grüßen Dataport Kundeninformationsmanagement ' Für weitere Einzelheiten insbesondere technischer Art wenden Sie sich bitte an die Firma Dataport. " Daher habe ich folgende Frage an Ihr Haus: Was war die genaue technische Ursache für den Ausfall (z.B. Stromausfall, Ausfall auf Seiten der Telefonica, konkretes ausgefallenes Bauteil,..) ? Vielen Dank.
Dies ist ein Antrag gemäß § 4 Abs. 1 Informationszugangsgesetz Schleswig-Holstein (IZG-SH) auf Zugang nach Informationen nach § 3 IZG-SH sowie § 1 des Gesetz zur Verbesserung der gesundheitsbezogenen Verbraucherinformation (VIG), soweit Verbraucherinformationen im Sinne des § 2 Abs. 1 VIG betroffen sind. Sollten aus Ihrer Sicht Kosten für die Gewährung des Zuganges zu den erbetenen Informationen anfallen, bitte ich Sie mir dies vorab mitzuteilen und dabei die Höhe der Kosten anzugeben. Bitte teilen Sie mir auch dann mit, auf welche Regelung Sie die Kostenerhebung stützen und warum diese anfallen. Ich bitte Sie, mir die Informationen sobald wie möglich, spätestens jedoch mit Ablauf eines Monats zugänglich zu machen (vgl. § 5 Abs. 2 Satz 1 IZG-SH/§ 5 Abs. 2 VIG). Sollten Sie für diesen Antrag nicht zuständig sein, bitte ich Sie, ihn an die zuständige Behörde weiterzuleiten und mich darüber zu unterrichten. Ich widerspreche ausdrücklich der Weitergabe meiner Daten an Dritte. Ich bitte Sie um eine Antwort in elektronischer Form (E-Mail). Ich möchte Sie um eine Empfangsbestätigung bitten und danke Ihnen für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 301224 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/301224/ Postanschrift << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
Mit freundlichen Grüßen << Anfragesteller:in >>
Dataport
Sehr geehrte Damen und Herren, dies ist ein Funktionspostfach und nicht für Störungsmeldungen zu nutzen. Bitte wen…
Von
Dataport
Betreff
WG: [EXTERN] Ausfall von Telefonnetzen bei Feuerwehr und Polizei im Vorwahlgebiet 040 am 09.02.2024 [#301224]
Datum
5. März 2024 10:57
Status
Warte auf Antwort
Sehr geehrte Damen und Herren, dies ist ein Funktionspostfach und nicht für Störungsmeldungen zu nutzen. Bitte wenden Sie sich telefonisch an den entsprechenden User Help Desk (UHD). • ABS Schleswig-Holstein - 0431 [geschwärzt] • +1 FMD Schleswig-Holstein - 0431 [geschwärzt] • Kreis Dithmarschen - 0431 [geschwärzt] • Basis Hamburg - 040 [geschwärzt] • TUVAS Hamburg (BSB) - 040 [geschwärzt] • Basis Bremen - 0421 [geschwärzt] • UHD Sachsen-Anhalt - 0391 [geschwärzt]     Dataport Poststelle Dataport Altenholzer Str. 10 - 14, 24161 Altenholz Internet: www.dataport.de [geschwärzt] Telefon: 0431 3295-0
Dataport
Ihr Auskunftsersuchen vom 26. Februar 2024, Anfragenummer 301224 Sehr << Antragsteller:in >> auf Ihr…
Von
Dataport
Betreff
Ihr Auskunftsersuchen vom 26. Februar 2024, Anfragenummer 301224
Datum
26. März 2024 08:49
Status
Anfrage abgeschlossen
Sehr << Antragsteller:in >> auf Ihr Auskunftsersuchen vom 26. Februar 2024 ergeht anliegender Bescheid. Diesen lassen wir Ihnen im Nachgang auch postalisch zukommen. Mit freundlichen Grüßen
<< Anfragesteller:in >>
AW: Ihr Auskunftsersuchen vom 26. Februar 2024, Anfragenummer 301224 [#301224] Sehr << Anrede >> viel…
An Dataport Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: Ihr Auskunftsersuchen vom 26. Februar 2024, Anfragenummer 301224 [#301224]
Datum
26. März 2024 16:14
An
Dataport
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Sehr << Anrede >> vielen Dank für das Bearbeiten meines Antrags (Auskunftsersuchen nach IZG-SH vom 26.02.24, Anfragennummer: 301224) und die damit verbundene Recherche. Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 301224 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/301224/ Postanschrift << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>

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Dataport
Automatische Antwort: [EXTERN] AW: Ihr Auskunftsersuchen vom 26. Februar 2024, Anfragenummer 301224 [#301224] Sehr…
Von
Dataport
Betreff
Automatische Antwort: [EXTERN] AW: Ihr Auskunftsersuchen vom 26. Februar 2024, Anfragenummer 301224 [#301224]
Datum
26. März 2024 16:15
Status
Anfrage abgeschlossen
Sehr [geschwärzt], [geschwärzt], vielen Dank für Ihre Nachricht. Am 27.03.2024 bin ich persönlich nicht erreichbar. Ihre E-Mail wird gelesen und mit Verzögerung bearbeitet. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an [geschwärzt] unter [geschwärzt] Mit freundlichen Grüßen [geschwärzt] [geschwärzt]