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Antrag nach dem Informationsfreiheitsgesetz NRW, UIG NRW, VIG Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie mir Folgendes zu:

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben! Ihre Anliegen wie Abschlagsplanänderungen, Umzugsmeldungen, Zählerstandmitteilung, Fragen zur Rechnung und Zahlung oder andere Themen werden direkt an die Verantwortlichen in unserem Hause weitergeleitet. In den nächsten Tagen werden wir uns bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag Herr Antragsteller/in, gerne bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage zur Arbeitnehmermehrbelastung durch den geplanten Fahrplanwechsel am 10. Oktober 2016. Wir haben Ihre Anfrage an die zuständigen Fachkollegen weitergeleitet. Sie werden noch einige Tage für die Beantwortung benötigen. Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Spätestens innerhalb der nächsten acht Tage werden wir Ihnen unsere Antwort zukommen lassen. Haben Sie vorab Fragen? Als Ansprechpartnerin steht Ihnen bei Fragen Frau Gabriele Lambrecht - Telefon 0251 694-2819 - gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen

Guten Tag Herr Antragsteller/in, Sie haben uns um Dokumente zum bevorstehenden Fahrplanwechsel am 10. Oktober gebeten und sich dabei auf das Informationsfreiheitsgesetz NRW berufen. Insbesondere interessieren Sie sich für die geschätzte Arbeitnehmermehrbelastung durch den geplanten Fahrbahnwechsel im Fahrbetrieb der Stadtwerke Münster sowie der Verkehrsservice Gesellschaft Münster mbH. Laut einem Artikel der Westfälischen Nachrichten handelt es sich um etwa 30.000 Arbeitsstunden. Außerdem bitten Sie um Informationen zu den Neueinstellungen für die Stadtwerke und Verkehrsservice Gesellschaft Münster mbH (vsm), die aufgrund des Fahrplanwechsels getätigt wurden bzw. noch zu tätigen sind. Laut Informationsfreiheitsgesetz NRW haben Sie Anspruch auf Einsichtnahme in vorhandene Dokumente bzw. auf entsprechende Auskunftserteilung. Ein Anspruch auf Erstellung entsprechender Dokumente bzw. Informationen besteht hingegen nicht. Da wir über keine Dokumente verfügen, die die Arbeitnehmermehrbelastung und eventuelle Neueinstellungen infolge des Fahrplanwechsels den einzelnen Betriebszweigen zuordnet, können wir Ihnen leider keine Dokumente zur Verfügung stellen. Die Mehrleistungen wurden und werden auf alle Betriebszweige (SWMS, VSM und beauftragte Verkehrsunternehmen) verteilt; die einzelne Mitarbeiterin bzw. der einzelne Mitarbeiter hat keine zusätzliche Leistung zu erbringen. Denn Fahrplanwechsel erfolgen mehr oder weniger regelmäßig und sind Teil des normalen Arbeitsalltages. Für eventuelle Rückfragen wenden Sie sich gerne an unser Beschwerdemanagement. Sie erreichen unsere Mitarbeiterin Frau Gabi Lambrecht unter der Rufnummer 0251.694.2819. Mit freundlichen Grüßen