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Antrag nach dem Informationsfreiheitsgesetz NRW, UIG NRW, VIG Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie mir Folgendes zu:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail, deren Eingang wir Ihnen hiermit automatisch bestätigen. Ihre Anfrage werden wir während unserer Servicezeit (an Werktagen montags bis freitags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr) umgehend beantworten und Sie in Kürze kontaktieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei sehr hohem E-Mail-Aufkommen die Beantwortung etwas länger dauern kann, als wir es uns wünschen. Wir antworten schnellstmöglich. Fahrplanauskünfte erhalten Sie auch über www.vrs.de<http://www.vrs.de> oder bequem über die kostenlose VRS-App für iPhone und Android, die Sie im App- bzw. im Playstore herunterladen können. Unsere Fahrplanauskünfte enthalten auch Preisinformationen. Für Fahrplan- und Tarifauskünfte stehen Ihnen die Mitarbeiter unseres Kundendialogs unter der Schlauen Nummer 0 800 6 / 50 40 30 (kostenfrei aus allen deutschen Netzen) rund um die Uhr zur Verfügung. Kostenfreie Fahrplanauskünfte erhalten Sie darüber hinaus auch über den Sprechenden Fahrplan unter der kostenfreien Rufnummer 0 8003/ 50 40 30 (kostenfrei aus allen deutschen Netzen). Herzliche Grüße aus Köln, Ihr VRS-Kundendialog Verkehrsverbund Rhein-Sieg GmbH Tel.: +49 800 6 50 40 30 24-Stunden Kundendialog für Fahrplan- und Tarifauskünfte (kostenfrei aus allen deutschen Netzen) vrs-infoservice@vrs.de [Verkehrswendepreis]<https://download.vrsinfo.de/AutoSig_IMG/VRS_Logo_Vekehrswendepreis_RZ_RGB.jpg> Verkehrsverbund Rhein-Sieg GmbH, Glockengasse 37-39, 50667 Köln http://www.vrs.de Geschäftsführer: Michael Vogel - Dr. Norbert Reinkober Vorsitzender des Aufsichtsrates: Ingo Steiner Vorsitzender der Gesellschafterversammlung: Bernd Kolvenbach Amtsgericht Köln - HRB 16883 - USt-IdNr. DE122660263 Sparkasse KölnBonn IBAN DE06370501980004442034 BIC COLSDE33XXX Diese E-Mail könnte vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen enthalten. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser Mail ist nicht gestattet.

Sehr << Antragsteller:in >> vielen Dank für Ihre E-Mail. Die VRS GmbH ist eine Managementgesellschaft und dient als reiner Dachverband bzw. Verwaltungsorganisation der Verkehrsunternehmen im Verbund Rhein-Sieg. Der VRS vertreibt keine Tickets und betreibt keine Züge, Bahnen oder Busse. Auch sind wir den Verkehrsunternehmen gegenüber nicht weisungsbefugt Ihr Anliegen fällt direkt in den Zuständigkeitsbereich der RSVG Rhein-Sieg Verkehrsgesellschaft mbH . Wir haben Ihre E-Mail deshalb weitergeleitet mit der Bitte, Ihnen entsprechend zu antworten. Bitte haben Sie Verständnis, dass dies einige Tage in Anspruch nehmen kann. Wenn Sie in der Zwischenzeit selbst Kontakt mit der zuständigen Stelle aufnehmen möchten, können Sie dies unter der Rufnummer 02241/499-0 oder per E-Mail unter <<E-Mail-Adresse>> tun. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt mit Bus und Bahn hier in der Region. Herzliche Grüße

Sehr << Antragsteller:in >> vielen Dank für Ihre E-Mail, deren Eingang wir Ihnen hiermit automatisch bestätigen. Ihre Anfrage werden wir während unserer Servicezeit (an Werktagen montags bis freitags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr) umgehend beantworten und Sie in Kürze kontaktieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei sehr hohem E-Mail-Aufkommen die Beantwortung etwas länger dauern kann, als wir es uns wünschen. Wir antworten schnellstmöglich. Fahrplanauskünfte erhalten Sie auch über www.vrs.de<http://www.vrs.de> oder bequem über die kostenlose VRS-App für iPhone und Android, die Sie im App- bzw. im Playstore herunterladen können. Unsere Fahrplanauskünfte enthalten auch Preisinformationen. Für Fahrplan- und Tarifauskünfte stehen Ihnen die Mitarbeiter unseres Kundendialogs unter der Schlauen Nummer 0 800 6 / 50 40 30 (kostenfrei aus allen deutschen Netzen) rund um die Uhr zur Verfügung. Kostenfreie Fahrplanauskünfte erhalten Sie darüber hinaus auch über den Sprechenden Fahrplan unter der kostenfreien Rufnummer 0 8003/ 50 40 30 (kostenfrei aus allen deutschen Netzen). Herzliche Grüße

Sehr << Antragsteller:in >> vielen Dank für Ihre Anfrage, die wir über en VRS erhalten haben. Aufgrund der derzeit angespannten Lage bei der Beschaffung von Elektronikbauteilen im Zusammenhang mit den Problemen der Lieferketten wird die Montage der neuen Anlage zur dynamischen Fahrgastinformation nach heutigem Kenntnisstand nicht vor Anfang Dezember durchführbar sein. Seitens der Firma Lumino ist uns ein Montagetermin Anfang Dezember kommuniziert worden. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen und verbleibe, mit freundlichen Grüßen