Managementhandbuch des LBV

Anfrage an: Behörde für Verkehr und Mobilitätswende

das (alte) Managementhandbuch (QM-Handbuch) des Landesbetrieb Verkehr. Der LBV hat kein Exemplar mehr dieses Handbuches, laut deren Aussage wurde es beim LBV gelöscht.
In der Hoffnung dass die übergeordnete Behörde ein anderes Aktenmanagement hat, stelle ich meine Anfrage nun an sie.

Der LBV hat ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2008, hierzu musste damals ein Managementhandbuch (QM-Handbuch) erstellt werden. Bei der Rezertifizierung nach ISO 9001:2015 wurde dieses Managementhandbuch nicht mehr gefordert. Der LBV hat es deshalb gelöscht und nutzt nur noch einzelne lose Seiten des ehemaligen Handbuches als Arbeitsanweisung bzw. basieren aktuelle Arbeitsanweisungen zum Teil noch auf einzelnen Seiten des alten Handbuches. Eine komplette Version des Managementhandbuches hat der LBV aber nicht mehr vorliegen.

Information nicht vorhanden

  • Datum
    28. Februar 2024
  • Frist
    3. April 2024
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<< Anfragesteller:in >>
am 28. Feb.
Anfrage nach dem Hamburgischen Transparenzgesetz (HmbTG) / HmbUIG / VIG Guten Tag, ich möchte Sie bitten, mir Fo…
An Behörde für Verkehr und Mobilitätswende Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
Managementhandbuch des LBV [#301486]
Datum
28. Februar 2024 14:17
An
Behörde für Verkehr und Mobilitätswende
Status
Warte auf Antwort — E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Anfrage nach dem Hamburgischen Transparenzgesetz (HmbTG) / HmbUIG / VIG Guten Tag, ich möchte Sie bitten, mir Folgendes zuzusenden:
das (alte) Managementhandbuch (QM-Handbuch) des Landesbetrieb Verkehr. Der LBV hat kein Exemplar mehr dieses Handbuches, laut deren Aussage wurde es beim LBV gelöscht. In der Hoffnung dass die übergeordnete Behörde ein anderes Aktenmanagement hat, stelle ich meine Anfrage nun an sie. Der LBV hat ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2008, hierzu musste damals ein Managementhandbuch (QM-Handbuch) erstellt werden. Bei der Rezertifizierung nach ISO 9001:2015 wurde dieses Managementhandbuch nicht mehr gefordert. Der LBV hat es deshalb gelöscht und nutzt nur noch einzelne lose Seiten des ehemaligen Handbuches als Arbeitsanweisung bzw. basieren aktuelle Arbeitsanweisungen zum Teil noch auf einzelnen Seiten des alten Handbuches. Eine komplette Version des Managementhandbuches hat der LBV aber nicht mehr vorliegen.
Dies ist ein Antrag auf Zugang zu Information nach § 1 Hamburgisches Transparenzgesetz (HmbTG) bzw. § 1 HmbUIG, soweit Umweltinformationen betroffen sind. Ausschlussgründe liegen meines Erachtens nicht vor. Sofern Teile der Information durch Ausschlussgründe geschützt sind, beantrage ich mir die nicht geschützten Teile zugänglich zu machen. Ich bitte Sie zu prüfen, ob Sie mir die erbetene Auskunft auf elektronischem Wege kostenfrei erteilen können. Sollte die Aktenauskunft Ihres Erachtens in jedem Fall gebührenpflichtig sein, möchte ich Sie bitten, mir dies vorab mitzuteilen und dabei die Höhe der Kosten anzugeben. Ich verweise auf § 13 Abs. 1 HmbTG und bitte Sie, mir die erbetenen Informationen unverzüglich und nur im Ausnahmefall spätestens nach Ablauf eines Monats nach Antragszugang zugänglich zu machen. Sollten Sie für diesen Antrag nicht zuständig sein, bitte ich Sie, ihn an die zuständige Behörde weiterzuleiten und mich darüber zu unterrichten. Ich widerspreche ausdrücklich der Weitergabe meiner Daten an Dritte. Ich möchte Sie um eine Antwort in elektronischer Form (E-Mail) bitten und bitte Sie um eine Empfangsbestätigung. Danke für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 301486 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/301486/ Postanschrift << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
Mit freundlichen Grüßen << Anfragesteller:in >>
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Behörde für Verkehr und Mobilitätswende
am 4. März
Sehr << Antragsteller:in >> vielen Dank für Ihren Antrag #301486 nach dem Hamburgischen Transparenzge…
Details
Von
Behörde für Verkehr und Mobilitätswende
Betreff
Abschließende Antwort [EXTERN] Managementhandbuch des LBV [#301486]
Datum
4. März 2024 09:53
Status
Anfrage abgeschlossen
Sehr << Antragsteller:in >> vielen Dank für Ihren Antrag #301486 nach dem Hamburgischen Transparenzgesetz (HmbTG), den uns am 28.02.2024 zugegangen ist. Sie bitten darin um das (alte) Managementhandbuch (QM-Handbuch) des Landesbetrieb Verkehr (LBV). Der LBV ist von der Behörde für Verkehr und Mobilitätswende (BVM) selbstständig und unabhängig organisiert und besitzt eine eigene sachliche Zuständigkeit. Somit war er die zuständige Behörde für Ihren Antrag. Sie berichten, dass Sie dort mit Ihrem Antrag erfolglos waren und nun hoffen, dass die BVM noch über das Managerhandbuch verfügen könnte. Daher habe ich, entsprechend Ihrer Anfrage #301486 bei uns, in allen Ämtern der BVM nach dem von Ihnen begehrtem Managementhandbuch des LBV nachgefragt und um Überprüfung gebeten. Im Ergebnis hat die BVM zurückgemeldet, dass (mangels Zuständigkeit) das Handbuch des LBV dort nicht vorliegt. Diese Antwort erfolgt abschließend. Mit freundlichen Grüßen
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