Öffnungszeiten, Brieflaufzeiten, Widersprüche, Eingangsbestätigungen
- Liste aller von den allgemeinen Öffnungszeiten des Jobcenter Bremerhaven abweichenden Öffnungszeiten einzelner Bereiche/Abteilungen (Schnellschalter, Weiterbewilligungsanträge) und Erklärung warum diese von den allgemeinen abweichen sowie nicht veröffentlicht sind (Webseite etc).
- Liste der durchschnittlichen Laufzeiten von im Briefkasten eingelegten oder am Schnellschalter abgegebenen Unterlagen bis sie der Sachbearbeitung zur Verfügung stehen.
- Ablaufplan für die Bearbeitung von Unterlagen
- Statistik wie oft Unterlagen komplett oder zeitlich begrenzt innerhalb des Jobcenter Bremerhaven "verloren" gehen, sortiert nach Gründen.
- Liste wieviele Widersprüche es in den letzten 12 Monate gab, von wievielen unterschiedlichen Kunden, Zahl der Widersprüche nach Art (KDU, EK, etc.) und der verteilung der Ergebnisse.
- Liste aller Vorgänge bei denen eine Eingangsbestätigung bei Abgabe der Unterlagen vorgesehen ist und Erklärung warum dieses auf bestimmte Fälle begrenzt ist.
Anfrage teilweise erfolgreich
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Datum25. September 2018
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27. Oktober 2018
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