Telefonische Erreichbarkeit Jobcenter

Anfrage an: Jobcenter Leipzig

welche Telefonnummer hat das Jobcenter Leipzig im Zeitraum 10.-16. Dezember 2023 für die telefonische Verifizierung der Bürgergeld-Anträge angegeben? Ich bitte Sie zusätzlich um eine visuelle Dokumentation (Screenshots). Danke!

Anfrage muss klassifiziert werden

  • Datum
    22. Februar 2024
  • Frist
    26. März 2024
  • 0 Follower:innen
<< Anfragesteller:in >>
Antrag nach dem IFG/UIG/VIG Guten Tag, bitte senden Sie mir Folgendes zu: welche Telefonnummer hat das Jobcente…
An Jobcenter Leipzig Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
Telefonische Erreichbarkeit Jobcenter [#300903]
Datum
22. Februar 2024 17:59
An
Jobcenter Leipzig
Status
Warte auf Antwort — E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Antrag nach dem IFG/UIG/VIG Guten Tag, bitte senden Sie mir Folgendes zu:
welche Telefonnummer hat das Jobcenter Leipzig im Zeitraum 10.-16. Dezember 2023 für die telefonische Verifizierung der Bürgergeld-Anträge angegeben? Ich bitte Sie zusätzlich um eine visuelle Dokumentation (Screenshots). Danke!
Dies ist ein Antrag auf Zugang zu amtlichen Informationen nach § 1 des Gesetzes zur Regelung des Zugangs zu Informationen des Bundes (IFG) sowie § 3 Umweltinformationsgesetz (UIG), soweit Umweltinformationen im Sinne des § 2 Abs. 3 UIG betroffen sind, sowie § 1 des Gesetzes zur Verbesserung der gesundheitsbezogenen Verbraucherinformation (VIG), soweit Informationen im Sinne des § 1 Abs. 1 VIG betroffen sind. Sollte der Informationszugang Ihres Erachtens gebührenpflichtig sein, möchte ich Sie bitten, mir dies vorab mitzuteilen und detailliert die zu erwartenden Kosten aufzuschlüsseln. Meines Erachtens handelt es sich um eine einfache Auskunft. Gebühren fallen somit nach § 10 IFG bzw. den anderen Vorschriften nicht an. Auslagen dürfen nach BVerwG 7 C 6.15 nicht berechnet werden. Sollten Sie Gebühren veranschlagen wollen, bitte ich gemäß § 2 IFGGebV um Befreiung oder hilfsweise Ermäßigung der Gebühren. Ich verweise auf § 7 Abs. 5 IFG/§ 3 Abs. 3 Satz 2 Nr. 1 UIG/§ 4 Abs. 2 VIG und bitte Sie, mir die erbetenen Informationen so schnell wie möglich, spätestens nach Ablauf eines Monats zugänglich zu machen. Kann diese Frist nicht eingehalten werden, müssen Sie mich darüber innerhalb der Frist informieren. Ich bitte Sie um eine Antwort per E-Mail gemäß § 1 Abs. 2 IFG. Ich widerspreche ausdrücklich der Weitergabe meiner Daten an behördenexterne Dritte. Sollten Sie meinen Antrag ablehnen wollen, bitte ich um Mitteilung der Dokumententitel und eine ausführliche Begründung. Ich möchte Sie um eine Empfangsbestätigung bitten und danke Ihnen für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 300903 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/300903/ Postanschrift << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
Mit freundlichen Grüßen << Anfragesteller:in >>
Jobcenter Berlin Neukölln
Guten Tag, Ihre E-Mail an Ihr Jobcenter ist eingegangen, wird geprüft und bearbeitet. Da Sie sich per E-Mail an u…
Von
Jobcenter Berlin Neukölln
Betreff
RE: Telefonische Erreichbarkeit Jobcenter [#300903] [MSG-12828954]
Datum
22. Februar 2024 17:59
Status
Warte auf Antwort
Guten Tag, Ihre E-Mail an Ihr Jobcenter ist eingegangen, wird geprüft und bearbeitet. Da Sie sich per E-Mail an uns gewandt haben, gehen wir davon aus, dass Sie mit dieser Nachricht per E-Mail einverstanden sind. Wir weisen darauf hin, dass eine individuelle Kommunikation über E-Mails aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht stattfinden kann, da diese nicht verschlüsselt ist. Nutzen Sie zur weiteren Kommunikation gerne unsere Online-Angebote. Unter www.jobcenter.digital können Sie uns auf sicherem Wege Anträge oder Nachrichten zusenden. Mit freundlichen Grüßen
Jobcenter Leipzig
Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903] Sehr << Antragsteller:in >> auf Ihren Antrag nach …
Von
Jobcenter Leipzig
Betreff
Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903]
Datum
11. März 2024 15:43
Status
Warte auf Antwort
Sehr << Antragsteller:in >> auf Ihren Antrag nach dem IFG vom 22.02.2024 teile ich Ihnen nach Prüfung mit, dass im Dezember 2023 tatsächlich ein Problem mit der Telefonnummer zur Verifikation im digitalen Hauptantrag auftrat. Dies wurde unverzüglich der für die Bereitstellung der zentral verwalteten Verfahren der Informationstechnik zuständigen Bundesagentur für Arbeit gemeldet und die Änderung der Telefonnummer beantragt. Die technische Umsetzung erfolgte durch die Bundesagentur für Arbeit am 03.01.2024. Weitere Informationen hierzu, zum Beispiel Screenshots, sind im Jobcenter Leipzig nicht vorhanden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen
<< Anfragesteller:in >>
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903] Guten Tag << Antragsteller:in >> vielen Dank f…
An Jobcenter Leipzig Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903]
Datum
11. März 2024 15:58
An
Jobcenter Leipzig
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Guten Tag << Antragsteller:in >> vielen Dank für Ihre Nachricht. Seit wann war Ihnen/war dem Jobcenter ein Problem mit der Telefonnummer zur Verifikation im digitalen Hauptantrag bekannt? Wann haben Sie diesen Fehler der Bundesagentur für Arbeit gemeldet und die Änderung der Telefonnummer beantragt? Haben Sie die Antragsteller in diesem Zeitraum über dieses Problem in Kenntnis gesetzt? Vielen Dank für Ihre Mithilfe bei der Aufklärung. Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 300903 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/300903/ Postanschrift << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> << Adresse entfernt >> << Adresse entfernt >>
Jobcenter Leipzig
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903] Sehr << Antragsteller:in >> der zeitliche Verl…
Von
Jobcenter Leipzig
Betreff
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903]
Datum
13. März 2024 11:18
Status
Warte auf Antwort
Sehr << Antragsteller:in >> der zeitliche Verlauf ist nicht mehr im Einzelnem nachvollziehbar, aber spätestens seit dem 19.12.2023 war die Bundesagentur für Arbeit informiert. Eine Information an die betroffenen Kunden erfolgte nicht. Mit freundlichen Grüßen
<< Anfragesteller:in >>
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903] Guten Tag, welches "Problem mit der Telefonnummer zur…
An Jobcenter Leipzig Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903]
Datum
14. März 2024 20:26
An
Jobcenter Leipzig
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Guten Tag, welches "Problem mit der Telefonnummer zur Verifikation im digitalen Hauptantrag" ist denn genau aufgetreten und wie ist welche Stelle im Jobcenter darauf aufmerksam geworden? Danke! Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 300903 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/300903/
<< Anfragesteller:in >>
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903] Guten Tag, meine Informationsfreiheitsanfrage „Telefonisch…
An Jobcenter Leipzig Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903]
Datum
26. März 2024 09:22
An
Jobcenter Leipzig
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Guten Tag, meine Informationsfreiheitsanfrage „Telefonische Erreichbarkeit Jobcenter“ vom 22.02.2024 (#300903) wurde von Ihnen nicht in der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit beantwortet. Sie haben die Frist mittlerweile um 1 Tag überschritten. Bitte informieren Sie mich umgehend über den Stand meiner Anfrage. Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >>
Jobcenter Leipzig
AW: [BA-SPAM-Verdacht] AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903] Sehr << Antragsteller:in >&…
Von
Jobcenter Leipzig
Betreff
AW: [BA-SPAM-Verdacht] AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903]
Datum
26. März 2024 11:31
Status
Sehr << Antragsteller:in >> weitergehende Informationen hierzu liegen dem Jobcenter Leipzig leider nicht vor. Ich verweise daher auf meine E-Mails vom 11.03.2024 und 13.03.2024. Auf das Problem aufmerksam gemacht wurde die Eingangszone durch eine einzelne Kundenvorsprache. Mit freundlichen Grüßen
Jobcenter Leipzig
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903] Sehr << Antragsteller:in >> Ihre Behauptung, d…
Von
Jobcenter Leipzig
Betreff
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903]
Datum
26. März 2024 11:36
Status
Sehr << Antragsteller:in >> Ihre Behauptung, dass Ihre Anfrage vom 22.02.2024 nicht in der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit beantwortet worden sei, ist unzutreffend. Nach § 7 Abs. 5 Satz 2 IFG soll der Informationszugang innerhalb eines Monats erfolgen. Ihre Anfrage vom 22.02.2024 wurde am 11.03.2024 beantwortet. Mithin wurde die Frist eingehalten. Auch Ihre weiteren Anfragen vom 11.03.2024 und vom 14.03.2024 wurden innerhalb der jeweiligen Monatsfrist am 13.03.2024 und 26.03.2024 beantwortet. Mit freundlichen Grüßen
<< Anfragesteller:in >>
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903] Guten Tag << Antragsteller:in >> Danke für Ihr…
An Jobcenter Leipzig Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903]
Datum
26. März 2024 11:42
An
Jobcenter Leipzig
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Guten Tag << Antragsteller:in >> Danke für Ihre Rückmeldung. Ich sehe keine Antwort auf folgende Frage vom 14. März: "Welches "Problem mit der Telefonnummer zur Verifikation im digitalen Hauptantrag" ist denn genau aufgetreten und wie ist welche Stelle im Jobcenter darauf aufmerksam geworden?" Können Die mir mit einem Hinweis helfen, wo Sie diese Frage vom 14. März beantwortet haben? Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 300903 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/300903/

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<< Anfragesteller:in >>
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903] Guten Tag << Antragsteller:in >> meine letzte …
An Jobcenter Leipzig Details
Von
<< Anfragesteller:in >>
Betreff
AW: Anfrage zur Telefonischen Erreichbarkeit [#300903]
Datum
26. März 2024 11:44
An
Jobcenter Leipzig
Status
E-Mail wurde erfolgreich versendet.
Guten Tag << Antragsteller:in >> meine letzte Nachricht hat sich mittlerweile erledigt. Danke! Mit freundlichen Grüßen << Antragsteller:in >> << Antragsteller:in >> Anfragenr: 300903 Antwort an: <<E-Mail-Adresse>> Laden Sie große Dateien zu dieser Anfrage hier hoch: https://fragdenstaat.de/a/300903/