Arbeitsanweisung für den HamburgService Behördenrufnummer 115
Auf der Webseite der BVM https://www.hamburg.de/bvm/ wird als Telefonnummer die Bundesweite Behördenummer 115 genannt, die meines Wissens in einen Callcenter bei HamburgService aufläuft.
Hintergrund, war das ein Mitarbeiter mir vor ein paar Tagen nicht wirklich weitehelfen konnte, er kannte nicht mal die Abkürzung BVM. Er konnte mir dann nur eine Zentrale Rufnummer der BVM nennen, die könnte man dann aber ja auch auf die Webseite schreiben.
Bitte senden sie mir die Unterlagen die HamburgService / ggf. auch anderen die die 115 betreiben, zur Verfügung gestellt wurden um die richtigen Ansprechpartner*innen zu finden und Ihre Behörde zu "kennen".
Anfrage erfolgreich
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Datum21. Januar 2023
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25. Februar 2023
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